Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande Porto

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Luzia, José Manuel da Silva
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/5094
Resumo: Dissertação para a obtenção do Grau de Mestre em Contabilidade e Finanças Orientador: Mestre Rui Filipe Pereira Bertuzi da Silva Coorientador: Mestre Paulino Manuel Leite da Silva Coorientador: Doutor António José Balloni – GESITI/CTI
id RCAP_4ddce1bde32636696a10574c55beb67a
oai_identifier_str oai:recipp.ipp.pt:10400.22/5094
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande PortoSistemas de informaçãoGestão hospitalarGestãoControlo de gestãoTecnologias de informaçãoHospitaisDissertação para a obtenção do Grau de Mestre em Contabilidade e Finanças Orientador: Mestre Rui Filipe Pereira Bertuzi da Silva Coorientador: Mestre Paulino Manuel Leite da Silva Coorientador: Doutor António José Balloni – GESITI/CTIO presente trabalho teve como objetivo analisar a importância da utilização dos sistemas e tecnologias de informação para o exercício da gestão no setor hospitalar. Pretendeu-se assim comprovar os efeitos da utilização da informação produzida por esses instrumentos na melhoria do processo de gestão e no apoio à tomada de decisão. Neste estudo, que decorreu no âmbito do projeto de investigação internacional GESITI/HOSPITALAR “AVALIAÇÃO DA GESTÃO EM SISTEMAS E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO EM HOSPITAIS”, apresentamos resultados de 5 hospitais públicos portugueses da área limítrofe do Grande Porto, os quais consideramos uma amostra significativa da região em estudo. A metodologia utilizada nesta investigação foi a de estudo de caso. Com os resultados obtidos, podemos concluir que os sistemas e tecnologias de informação têm sido um mecanismo impulsionador de melhorias na produtividade e desempenho das entidades hospitalares. Foram também encontradas evidências nestas organizações do setor público da adoção de práticas de gestão do setor privado.The purpose of the present work was to analyse the importance of the use of systems and technologies of information in the management procedures in hospital sector. We pretended to testify the effects of the utilization of the information produced by those instruments in the improvement of the management performance and as support to decision-making. In this study, which took place within the international research project GESITI/HOSPITAL "EVALUATION OF MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS AND TECHNOLOGIES IN HOSPITALS", we present results of 5 Portuguese public hospitals in the border area of the Grande Porto, which we consider a representative sample of the studied area. The methodology used in this research was the case study. With the obtained results, we can conclude that the systems and technologies of information have been a booster mechanism of improvements in productivity and in the performance of hospital organizations. We also found evidences in these organizations of the public sector of the adoption of management practices of the private sector.Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Contabilidade e Administração do PortoSilva, Rui Filipe Pereira Bertuzi daSilva, Paulino Manuel Leite daBalloni, António JoséRepositório Científico do Instituto Politécnico do PortoLuzia, José Manuel da Silva2014-10-23T16:07:39Z20142014-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.22/5094TID:201633990porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-13T12:45:10Zoai:recipp.ipp.pt:10400.22/5094Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:25:52.211306Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande Porto
title Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande Porto
spellingShingle Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande Porto
Luzia, José Manuel da Silva
Sistemas de informação
Gestão hospitalar
Gestão
Controlo de gestão
Tecnologias de informação
Hospitais
title_short Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande Porto
title_full Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande Porto
title_fullStr Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande Porto
title_full_unstemmed Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande Porto
title_sort Sistemas e tecnologias de informação em hospitais públicos: instrumentos de gestão e de apoio à tomada de decisão: estudo de caso em Portugal – região do Grande Porto
author Luzia, José Manuel da Silva
author_facet Luzia, José Manuel da Silva
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Silva, Rui Filipe Pereira Bertuzi da
Silva, Paulino Manuel Leite da
Balloni, António José
Repositório Científico do Instituto Politécnico do Porto
dc.contributor.author.fl_str_mv Luzia, José Manuel da Silva
dc.subject.por.fl_str_mv Sistemas de informação
Gestão hospitalar
Gestão
Controlo de gestão
Tecnologias de informação
Hospitais
topic Sistemas de informação
Gestão hospitalar
Gestão
Controlo de gestão
Tecnologias de informação
Hospitais
description Dissertação para a obtenção do Grau de Mestre em Contabilidade e Finanças Orientador: Mestre Rui Filipe Pereira Bertuzi da Silva Coorientador: Mestre Paulino Manuel Leite da Silva Coorientador: Doutor António José Balloni – GESITI/CTI
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014-10-23T16:07:39Z
2014
2014-01-01T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.22/5094
TID:201633990
url http://hdl.handle.net/10400.22/5094
identifier_str_mv TID:201633990
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto
publisher.none.fl_str_mv Instituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799131352676696064