Burnout nos terapeutas ocupacionais: o seu impacto organizacional

• Autor(a) principal: Fialho, Nilzo Alberto Costa
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.2/11277
• topic: Síndrome de Burnout; Exaustão emocional; Despersonalização; Baixa produtividade; Absentismo ao trabalho; Abandono da profissão; Burnout; Emotional exhaustion; Depersonalization; Low productivity; Absenteeism to work; Abandonment of the profession; ODS::04:Educação de Qualidade

Em maio de 2019, a Organização Mundial da Saúde (OMS) incluiu o burnout na 11ª revisão da International Classification of Diseases (ICD-11). Estudos sobre a Síndrome de Burnout têm demonstrado esta ter um grande impacto no mercado laboral, nomeadamente no absentismo, na intenção de deixar o cargo e na real saída do local de trabalho. Diversos estudos provaram que sector da saúde é dos sectores económicos que apresenta as maiores taxas de absentismo laboral. Por tal facto considerámos importante avaliar a situação dos Terapeutas Ocupacionais em Portugal em relação à Síndrome de Burnout e o seu impacto na organização. Realizámos um estudo do tipo quantitativo. Como instrumento de recolha de dados utilizámos o Maslach Burnout Inventory - Human Service Survey em português, garantindo assim a fiabilidade do estudo, visto ser o instrumento mais utilizado para a avalição do burnout. O questionário de caracterização dos respondentes foi criado pelo investigador. Os questionários de autopreenchimento foram respondidos online através da plataforma surveymonkey. Quanto aos resultados, a maioria dos sujeitos da amostra (69,28% - 239 sujeitos) não revelou burnout em nenhuma das três dimensões da escala. Contudo, 30,72% dos sujeitos da amostra apresentaram valores indicadores de burnout numa ou mais dimensões. Este trabalho revelou diferenças significativas na dimensão exaustão emocional entre quem faltou nos últimos seis meses e quem não faltou, revelando quem faltou uma maior exaustão emocional. Revelou também a existência de diferenças significativas – para pior - em todas as dimensões do burnout em quem pensou mudar de profissão ou de organização no último mêsface a quem não pensou em tal. Finalmente, revelou diferenças significativas – também para pior - (i) nas dimensões exaustão emocional e despersonalização em quem pensou mudar de profissão nos últimos seis meses face a quem não pensou em tal e (ii) nas dimensões exaustão emocional e realização pessoal baixa em quem pensou mudar de organização nos últimos seis meses face a quem não pensou em tal.