Qualidade e certificação ISO 9000 no sector do transporte colectivo de passageiros em autocarros

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vara, José Luís Madureira Pinto
Data de Publicação: 2000
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10316/9828
Resumo: Dissertação de mestrado em Ciências Empresariais, especialização em Qualidade Total pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra
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