Comunicação não-verbal: a influência da indumentária e da gesticulação na credibilidade do comunicador

• Autor(a) principal: Ribeiro, Maria de Fátima Moura
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/4264
• topic: Comunicação-não verbal; Indumentária; Gesticulação; Credibilidade do comunicador

O objecto de estudo deste trabalho de investigação é a comunicação nãoverbal. O principal objectivo foi verificar se a credibilidade do comunicador junto do receptor é influenciada pela indumentária e gesticulação. Este estudo científico implica a relação interdependente entre o acervo bibliográfico e o desenho experimental do tipo factorial 2x2 de grupos independentes, onde submetemos quatro grupos independentes a quatro tratamentos distintos, por forma a verificar em que medida as variáveis independentes influenciavam a dependente (credibilidade). A amostra do estudo é uma amostra não probabilística por conveniência e é constituída por 40 alunos universitários seleccionados aleatoriamente dos ciclos de estudos em Ciências da Comunicação. O instrumento de recolha de dados é constituído por perguntas fechadas com escalas do tipo diferencial semântico. Como instrumentos estatísticos de análise, utilizámos medidas de tendência central, cujos resultados indicam que: a gestualidade lenta acompanhada de uma indumentária informal gera um efeito neutro na credibilidade do comunicador; a gesticulação brusca conjugada com uma indumentária informal proporciona um efeito negativo; por sua vez, a gestualidade lenta acompanhada de uma indumentária formal tem um efeito positivo em termos de credibilidade, e por último, a gesticulação brusca conjugada com uma indumentária formal gera um efeito neutro.