O desenvolvimento da metodologia LEAN em processos produtivos

• Autor(a) principal: Santos, Inês Ferreira
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/15600
• topic: Metodologia Lean; Lean Management; 5S; Valor; Lean methodology; Lean Management; Value; Muda

Vivemos num mercado global, em que a velocidade a que a economia e a tecnologia mudam é avassaladora. As empresas têm de estar à altura de responder a esta enorme pressão competitiva. Pretende-se que sejam capazes de aumentar a sua produção, usando menos recursos e que o façam de forma rápida e eficiente. O objetivo é o de manter os seus clientes e cativar mais. A aplicação da metodologia Lean é vista pelas empresas como um meio para criar valor e ao mesmo tempo eliminar desperdícios. Não é utilizada como um objetivo, mas sim como uma forma de alcançar objetivos, nomeadamente a eficiência e o valor no mercado. A utilização de ferramentas Lean permite que qualquer setor alcance um aumento da produção, melhoria da qualidade e redução de custos, o que se traduz em aumentos no lucro e na satisfação do cliente [1]. Esta dissertação desenvolveu-se em contexto empresarial, designadamente na empresa INACEINOX. Consistiu no estudo e análise dos resultados da implementação da metodologia Lean. Começou-se por fazer um resumo do estado da arte, sobre a metodologia Lean e a sua aplicação em empresas. Neste último ponto, focou-se o caso de Portugal, salientando as melhorias trazidas às empresas e discutindo dificuldades de implementação e future trends. A implementação da metodologia Lean na INACEINOX está em franco progresso, havendo já melhorias a salientar, nomeadamente, na redução dos tempos do lead e cycle. A análise dos resultados também revelou resistência por parte dos trabalhadores, heterogeneidade no nível de implementação nos diferentes setores, falhas na compreensão dos princípios Lean e de comunicação. Como trabalho futuro, proponho a realização de um inquérito sobre a implementação da metodologia Lean em Portugal, para recolher dados atualizados e aumentar a informação disponível.