Inteligência Emocional no Trabalho dos Contabilistas Certificados. Um estudo Exploratório

• Autor(a) principal: Oliveira, Tânia Daniela Gonçalves
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11110/2708
• topic: Inteligência Emocional; Desempenho; Contabilistas Certificados

O mundo está em constante mudança e as organizações necessitam de Recursos Humanos capazes de se adaptar à mudança. As organizações precisam de se manter competitivas e investir em Capital Humano apto a criar uma vantagem diferenciadora sustentável. Este estudo tem como objetivo investigar e alicerçar a relação no contexto de trabalho dos Contabilistas Certificados entre a inteligência emocional e algumas variáveis, de entre as quais a avaliação de desempenho individual (desempenho auto percecionado), a experiência de trabalho e a relação de trabalho estabelecida (por conta de outrem ou conta própria). A investigação foi desenvolvida com base numa abordagem metodológica quantitativa. Para o efeito foi realizado um inquérito por questionário, recorrendo ao modelo de traço, mais concretamente à escala de autorrelato de Schutte et al. (1998). O questionário ocorreu entre 01 de agosto e 16 de setembro de 2022, através do Google Forms, remetido para a página oficial da “Ordem dos Contabilistas Certificados” de forma a difundir o questionário ao maior número de pessoas. A amostra obtida foi de 142 Contabilistas Certificados com idades compreendidas entre os 20 e os 70 anos. Os dados obtidos foram tratados por SPSS, com a codificação das variáveis e a criação de uma variável, Inteligência Emocional Total, para análise das hipóteses. Em seguida testou-se os atributos psicométricos iniciando com fiabilidade e a validade onde foi usada a análise fatorial de componentes principais com rotação varimax, para prosseguir com a investigação, examinando também a sensibilidade. Os resultados obtidos evidenciam um aumento da inteligência emocional proporcional aos anos de experiência na profissão (antiguidade), assim como uma relação positiva entre a inteligência emocional (total e de fatores) e o desempenho auto percecionado no trabalho. Não parecem existir discrepâncias entre a inteligência emocional do trabalhador por conta própria (empreendedor) ou por conta de outrem.