Dimensions of psychological contract

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Castanheira, Lurdes
Data de Publicação: 1999
Outros Autores: Caetano, António
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: https://doi.org/10.17575/rpsicol.v13i1/2.562
Resumo: Studied the dimensions of psychological contracts formed by 126 employees (aged 26–45 yrs) in a customer service organization in Portugal. Psychological contract is defined as a set of beliefs held by an employee about employee–organization reciprocal obligations in a work setting. Data on sociodemographic variables and operational definitions of contract beliefs were obtained by mail questionnaire. Factor analysis and other statistical tests were used. The results reveal 5 dimensions associated with psychological contracts: individual recognition, organizational dedication, extra-role behavior, formal contract, and monetary reward. Aspects of transactional and relational psychological contracts are also discussed.  DOI: http://dx.doi.org/10.17575/rpsicol.v13i1/2.562
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