Comunicação de moda nas Plataformas Online – o caso da Wonther

• Autor(a) principal: Oliveira, Catarina Serrão Santos
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/11214
• topic: Comunicação; Plataformas online

O relatório doravante apresentado é o culminar do estágio curricular executado na instituição Wonther, na sequência do Mestrado em Ciências da Comunicação. Este teve a duração de seis meses e o primeiro objetivo do relatório é descrever as atividades desenvolvidas durante esse período. Para o estágio, foram definidos objetivos, tanto gerais como específicos. Como objetivos gerais: aprender a gerir redes sociais; aplicar os conhecimentos teóricos e estudar o comércio online de joias. Como objetivos específicos, definiram-se: reconhecer os valores transmitidos pela Wonther e descrever a forma de comunicação da mesma com o seu público. Neste contexto, e tendo em conta o estágio realizado, o relatório desenvolve uma componente empírica de investigação, subordinada ao tema “comunicação de moda nas plataformas online”, para o qual se definiu a seguinte pergunta de investigação: como é que a marca Wonther comunica moda através das plataformas online? Neste sentido, esta investigação pretende alcançar os seguintes objetivos: estudar a forma como a comunicação online aborda a moda; identificar o impacto das redes socias no mundo da moda; averiguar as diferentes formas de comunicar moda; caraterizar as plataformas online; e compreender o impacto do comércio online. Para alcançar estes objetivos, foram aplicadas entrevistas às quatro colaboradoras da empresa e 209 inquéritos por questionário ao público em geral, com idades entre menos de 20 e mais de 50 anos. A partir dos resultados obtidos demonstra-se como a Wonther atua no seu mercado, como comunica moda e de que forma, e entende-se como os consumidores encaram as plataformas e as vendas online, assim como a moda nas plataformas online.