Modernização dos serviços administrativos das escolas: uniformização para a eficiência

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Ana Isabel Duarte
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/4374
Resumo: Dissertação de Mestrado em Administração Publica na Especialização em Administração da Educação
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spelling Modernização dos serviços administrativos das escolas: uniformização para a eficiênciaGestãoAdministração públicaOrganização escolarBurocraciaProcessosEficiênciaBureaucracyManagementPublic administrationSchool organizationProcedures efficiencyDissertação de Mestrado em Administração Publica na Especialização em Administração da EducaçãoO objetivo do nosso estudo é a elaboração de um manual de uniformização de procedimentos para os serviços administrativos como forma de atingir a eficiência num contexto de modernização administrativa. Desta forma a nossa intenção foi, através de um estudo de caso, interligar naturalmente o enquadramento teórico onde abordamos desde as primeiras teorias de gestão, à Nova Gestão Pública passando pela configuração organizacional, gestão administrativa e pela gestão escolar como caminho para o redesenho de processos administrativos da área de alunos de uma escola.The aim of our study is the preparation of a manual to standardize procedures for administrative services as a way of achieving efficiency in the context of administrative modernization. Thus was our intention, through a case study, linking the theoretical framework, from the early theories of management to the New Public Management through the organizational configuration, school administration and management as the path to achieve the need of redesigning the administrative procedures concerning the school students.Instituto Superior de Ciências Sociais e PolíticasCarvalho, Elisabete Reis deRepositório da Universidade de LisboaSilva, Ana Isabel Duarte2012-05-12T15:45:06Z2012-03-302012-03-30T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/4374porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:35:22Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/4374Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:52:02.734029Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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