Património cultural e mediação digital em bibliotecas públicas: oportunidades e ameaças

• Autor(a) principal: Costa, Ana Margarida Ornelas Camacho de Andrade
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/153493
• topic: Património cultural; Bibliotecas públicas; Mediação digital; Comunidade; Participação cívica; Cultural heritage; Public libraries; Digital mediation; Community; Civic participation; Domínio/Área Científica::Humanidades::História e Arqueologia

Partindo das premissas de que a participação pública nas questões do património cultural material e imaterial é a melhor estratégia para democratizar a sua fruição e capacidade de influenciar políticas relacionadas com a preservação desse património, e de que as bibliotecas públicas são importantes agentes na sua divulgação junto das comunidades de proximidade, bem como da irreversibilidade da transição digital, a questão de investigação focou-se nas oportunidades e ameaças que a mediação digital proporciona ao património cultural através das estratégias de comunicação desenvolvidas pelas bibliotecas públicas. A mediação digital pode ser definida como um conjunto de iniciativas para conectar, trocar e criar, criando oportunidades de vários tipos de interações digitais entre instituições e cidadãos, visando contribuir para a mudança social. A metodologia de investigação adotada foi a do estudo de caso, selecionando-se a Biblioteca de Alcântara, pertencente à rede de bibliotecas de Lisboa. Pretendeu-se conhecer e analisar a realidade da presença digital desta biblioteca, suas diversas condicionantes e seu potencial de divulgação do património de proximidade junto da comunidade envolvente, procurando-se a partir da análise destes dados formular propostas de trabalho nesta área. As principais conclusões e considerações finais a partir duma análise SWOT procuram responder à questão de investigação definida inicialmente, evitando generalizações do estudo de caso, mas realçando a partir deste o potencial dos contributos das bibliotecas públicas na promoção da cidadania patrimonial, através da transmissão e partilha de informação e conhecimento sobre o património de proximidade junto das comunidades envolventes, sensibilizando-as para a importância da participação cívica na sua fruição e preservação, melhorando o diálogo, a interação e as estratégias de comunicação, por forma a incrementar as oportunidades da mediação digital.