Desenvolvimento de portais em SAP PORTALS e SAP WEBCRM

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Sérgio Paulo Coito Moreira dos
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10451/5791
Resumo: Trabalho de projecto de mestrado em Engenharia Informática, apresentado à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2007
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spelling Desenvolvimento de portais em SAP PORTALS e SAP WEBCRMEngenharia InformáticaTrabalhos de projecto de mestrado - 2007Trabalho de projecto de mestrado em Engenharia Informática, apresentado à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2007Na última década registou-se um aumento do investimento nas tecnologias de informação com o objectivo de dotar as empresas de aplicações adaptadas às suas necessidades internas, maximizando o capital humano e tornando-as mais competitivas. Dessa forma, surgiu um conceito cada vez mais importante para as necessidades internas das empresas, o conceito de portal Employee Self Service. Um portal Employee Self Service (em português, portal do colaborador ou portal corporativo) é uma ferramenta que introduz práticas de trabalho colaborativo, agiliza processos administrativos, financeiros e de recursos humanos, aumentando a produtividade e reduzindo os custos associados a estes processos, facilita o acesso e partilha de informação, e aumenta a satisfação dos colaboradores. Este documento descreve o trabalho realizado no âmbito da disciplina Projecto em Engenharia Informática do Mestrado em Engenharia Informática da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. O trabalho consistiu no desenvolvimento de novas funcionalidades para portais Employee Self Service, entre as quais se destaca, pelo número de processos e colaboradores envolvidos, a funcionalidade de pedido de serviços de recursos humanos desenvolvida para o portal do colaborador da PT Comunicações.In the last decade, investment in information technologies with the purpose of providing the companies with suitable applications to its internal self needs, maximizing the human capital and turning them more competitive, has increased significantly. Thus, a new and increasingly prevalent concept has appeared: the concept of Employee Self Service portal. An Employee Self Service portal is a tool that allows companies to handle many employee related tasks and company management. This tool enhances collaboration work, speeds administrative, financial and human resources proceedings, increasing the productivity and reducing the associated costs to these processes, provides access and information sharing and increases collaborators satisfaction. This report covers the work developed within the scoop of the Projecto em Engenharia Informática course of Mestrado em Engenharia Informática provided by Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. The work consisted in the development of new components for an Employee Self Service portal. Among this set of components, and given the number of processes and employees involved, the human resources services component, developed for the PT Comunicações internal portal, stands out as the main achievement.Antunes, Luís Alberto dos Santos, 1967-Martins, JorgeRepositório da Universidade de LisboaSantos, Sérgio Paulo Coito Moreira dos2012-03-29T13:21:50Z20072007-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/5791porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T15:47:47Zoai:repositorio.ul.pt:10451/5791Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:31:02.690244Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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