Competência multicultural e a experiência de clientes racializados : uma revisão sistemática

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Monteiro, Abigail Dias
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/13129
Resumo: A maior parte dos modelos e práticas psicológicas são eurocentradas o que compromete a intervenção com grupos racialmente diversos. Apesar da atenção concetual e empírica sobre as competências multiculturais, a perceção e in/satisfação dos clientes racializados sobre a qualidade das intervenções, é um tópico pouco estudado. Esta revisão sistemática pretende: (i) analisar a experiência de clientes racializados e as suas perceções sobre qualidade das intervenções terapêuticas; (ii) explorar o papel das competências culturais do psicólogo e as competências mais valorizadas pelos clientes racializados. Foram extraídos um total de 199 artigos de quatro bases de dados (Psycoinfo, Web of Science, Pub-Med e B On) entre janeiro de 2010 e novembro de 2021. Doze artigos cumpriram os critérios de inclusão. Os resultados indicam que a experiência de microagressões é muito comum quando as pessoas racializados procuram serviços de saúde mental. A insatisfação com as intervenções surge associada a juízos de valor e preconceitos e ao desconforto ou evitamento das questões culturais. Clientes satisfeitos sublinham a importância da empatia, da flexibilidade, da humildade e conforto cultural. Discute-se a importância de intervenções culturalmente responsivas e do treino de psicólogos culturalmente competentes.
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