Supplier relationship management : the case of Coca-Cola Europacific partners

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Machado, Beatriz Isabel Martins
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/28403
Resumo: Mestrado Bolonha em Management
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spelling Supplier relationship management : the case of Coca-Cola Europacific partnersSupplier Relationship ManagementLean MethodologyCommunicationStock Management Policy5s MethodologyGestão de Relacionamento com FornecedoresMetodologia LeanComunicaçãoPolítica de Gestão de StocksMetodologia 5sMestrado Bolonha em ManagementNowadays the challenges in the industry go beyond the ones imposed by the customers. Thus, the focus of a company also involves working with suppliers and employees and taking advantage of each one's abilities. Faced with growing market pressure, creating this circular energy is a task that requires the implementation of methodologies, such as, Lean. Improving communication, standardizing processes and organizing workspaces are actions that allow companies to achieve better results and thus make teamwork more cohesive. This report is the result of an internship at Coca-Cola Europacific Partners, which is the company responsible for the production and distribution of drinks such as Coca-Cola, Burn or Fanta. The main objective of the internship was to identify improvements and implement actions in the maintenance department, which resulted in work being directed to improve the relationship with suppliers. Through the literature on supplier relationship management and the lean methodology as an aid tool to maximize the potential of each process, it was possible to define an action plan, implement it and conclude its scope and real application in a company.Atualmente, os desafios da indústria vão além dos desafios impostos pelos clientes. Assim, o foco de uma empresa passa também por trabalhar com os fornecedores e colaboradores, a fim de extrair o seu potencial. Perante a crescente pressão do mercado, criar esta energia circular é uma tarefa que exige a implementação de metodologias como, por exemplo, Lean. Melhorar a comunicação, padronizar processos e organizar os espaços de trabalho são ações que permitem às empresas obter melhores resultados e, desta forma, tornar o trabalho em equipa mais coeso. Este relatório resulta de um estágio na Coca-Cola Europacific Partners, empresa responsável pela produção e distribuição de bebidas como a Coca-Cola, Burn ou Fanta. Os principais objetivos do estágio foram identificar melhorias e implementar ações no departamento de manutenção, que resultaram na necessidade de melhoria de relacionamento com os fornecedores. Através da literatura sobre gestão de relacionamento com fornecedores e da metodologia lean como ferramenta de auxílio para maximizar o potencial de cada processo, foi possível definir um plano de ação, implementá-lo e tirar conclusões sobre o seu alcance e aplicação real numa empresa.Instituto Superior de Economia e GestãoSantiago, JoannaRepositório da Universidade de LisboaMachado, Beatriz Isabel Martins2024-03-04T01:30:25Z2023-032023-03-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/28403engMachado, Beatriz Isabel Martins (2023). “Supplier relationship management : the case of Coca-Cola Europacific partners”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-10T01:34:09Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/28403Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:28:45.554956Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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