A ética no processo de avaliação de desempenho : o caso da indústria alimentar

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Matos, Daniela Filipa Santos Reis
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/22819
Resumo: Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos
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spelling A ética no processo de avaliação de desempenho : o caso da indústria alimentarÉtica EmpresarialComportamento ÉticoCultura OrganizacionalAvaliação de DesempenhoIndústria AlimentarEthicsEthical BehaviorOrganizational CulturePerformance AppraisalFood IndustryMestrado Bolonha em Gestão de Recursos HumanosA ética tem-se destacado cada vez mais nas organizações. Além das sociedades atuais valorizarem cada vez mais questões relacionadas com a ética e com a responsabilidade social, tem-se vindo a verificar que, ter práticas e comportamentos éticos é determinante para o sucesso organizacional, pois afeta o clima interno, a cultura organizacional, a reputação da empresa e a escolha dos consumidores bem como de novos colaboradores. Este estudo explora de que forma a ética está presente na cultura organizacional e como esta afeta os gestores de RH no processo de avaliação de desempenho. Este estudo foca-se na indústria alimentar e identifica as práticas éticas e antiéticas que ocorrem frequentemente neste processo, assim como alguns dilemas a que estes gestores estão expostos. Adicionalmente identificam-se os mecanismos que facilitam a promoção de comportamentos éticos justificando o porquê de estes serem eficazes para orientar os gestores de RH. Em termos metodológicos o estudo é quantitativo sendo a técnica utilizada a de questionário. Conclui-se que a cultura organizacional é um poderoso fator que impacta o comportamento dos gestores de RH na avaliação de desempenho, que quanto mais forte é a cultura ética e quanto mais ética é a liderança mais os gestores de RH apresentam comportamentos éticos. Conclui-se ainda que as organizações que dispõem de mecanismos, tais como, liderança ética, canais de denúncia, código de ética, programas de formação de ética, são as mesmas que apresentam gestores de RH com comportamentos mais éticos.Ethics is a topic that has increasingly more relevance in organizations. Besides, the current societies valued more and more issues related to ethics and social responsibility, it has been found that having ethical practices and behavior is crucial to achieve organizational success. It affects the internal environment, the organizational culture, the company's reputation and the choice of consumers as well as new employees. This research explores how ethics are present in organizational culture and how it affects HR managers in the performance evaluation process. This study focuses on the food industry and identifies the ethical and unethical practices that frequently occur in this process, as well as some dilemmas these managers are exposed to. Additionally, mechanisms that facilitate the promotion of ethical behaviors are identified, justifying why they are effective in guiding HR managers. In methodological terms, the study is quantitative, and the technique used is a questionnaire. It is concluded that organizational culture is a powerful factor that impacts the behavior of HR managers in performance evaluation, the stronger the ethical culture more ethical the leadership, and more HR managers present ethical behavior. It is also concluded that organizations that have mechanisms, such as ethical leadership, reporting channels, code of ethics, ethics training programs, are the same ones that present HR managers with more ethical behaviour.Instituto Superior de Economia e GestãoSousa, Rita Martins deRepositório da Universidade de LisboaMatos, Daniela Filipa Santos Reis2021-12-26T14:22:44Z2021-102021-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/22819porMatos, Daniela Filipa Santos Reis (2021). "A ética no processo de avaliação de desempenho : o caso da indústria alimentar". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:52:21Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/22819Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:07:09.052672Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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