A influência dos Recursos Humanos na Gestão do Conhecimento e nos processos de Inovação: Estudo de caso da empresa J.S., do Setor da Saúde

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Quintais, Adelino Manuel Gonçalves Graça
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/13909
Resumo: Mestrado em Gestão e Empreendedorismo
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spelling A influência dos Recursos Humanos na Gestão do Conhecimento e nos processos de Inovação: Estudo de caso da empresa J.S., do Setor da SaúdeConhecimentoGestão do conhecimentoRecursos humanosOrganizaçõesInovaçãoKnowledgeKnowledge managementHuman resourcesOrganizationInnovationMestrado em Gestão e EmpreendedorismoA Gestão do Conhecimento é um tema fulcral nos dias de hoje, é nela, que o mundo empresarial se baseia para a diferenciação face aos seus concorrentes, nos mercados onde atuam. A Gestão do Conhecimento é um fator determinante nos processos de Inovação, segundo Sousa, Duarte, Sanches, & Gomes, (2006), [a] Gestão de Recursos Humanos baseia-se, atualmente, no facto de o desempenho das organizações depender da contribuição das pessoas que as compõem, da forma como estão organizadas e do investimento que é realizado ao nível do seu desenvolvimento. O seu papel é fundamental nas Organizações, gerir os recursos humanos, de forma a captar, divulgar, transformar e armazenar conhecimento é uma tarefa que não é fácil, existem elementos facilitadores (ou não), como a cultura organizacional, a estrutura, os recursos humanos e o que intimamente lhes assiste, como diferentes personalidades, diferentes vontades e também os diversos fatores motivacionais, têm a sua intervenção em todo este processo. Esta dissertação passa por diversas fases, desde os agradecimentos, onde o enfoque é nas pessoas que influenciaram este trabalho, passando pelo resumo do mesmo até à introdução. De seguida temos a revisão da literatura, onde é identificada a visão de alguns autores, passando de seguida pelas metodologias aplicadas, bem como, pelas questões da investigação, chegando então, aos resultados obtidos e à sua discussão. Por fim, a conclusão, onde se pretende demonstrar, a importância da Gestão de Conhecimento na empresa J.S. e a influencia que os Recursos Humanos, têm no seu desenvolvimento.Knowledge Management is a core issue nowadays, and it is here that the business world is based on differentiating itself from its competitors in the markets where it operates. According to Sousa, Duarte, Sanches, & Gomes, (2006), [a] Management of Human Resources is based on the fact that the performance of organizations depends on the contribution the people who compose them, the way they are organized and the investment that is made at the level of their development. Its role is fundamental in Organizations, managing human resources, in order to capture, disseminate, transform and store knowledge is a task that is not easy, there are facilitating (or not) elements, such as organizational culture, structure, resources human beings and what closely assists them, as different personalities, different wills and also the various motivational factors, have their intervention throughout this process. This dissertation goes through several phases, from the acknowledgments, where the focus is on the people who influenced this work, going through the summary of it until the introduction. Next, we have the literature review, where the vision of some authors is identified, followed by the applied methodologies, as well as by the research questions, reaching the results obtained and their discussion. Finally, the conclusion, where it is intended to demonstrate, the importance of Knowledge Management in J.S. company and the influence that Human Resources have on its development.ISCALMartins, José MoleiroRCIPLQuintais, Adelino Manuel Gonçalves Graça2021-10-20T16:52:35Z2018-032018-03-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/13909TID:201910357porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T10:09:22Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/13909Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:21:46.849377Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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