O capital intelectual e a performance financeira no setor hoteleiro

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lopes, Vânia Sofia Castro
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/11167
Resumo: Na atual era do conhecimento, o Capital Intelectual (CI) reveste-se de uma importância acrescida para criar vantagens competitivas para as organizações, o que leva ao estudo do impacto que o mesmo poderá ter na performance financeira de organizações de diversos setores de atividade. Mas, no que diz respeito ao setor hoteleiro, este tema ainda está pouco explorado e é neste sentido que este estudo entra com um contributo para a literatura, tendo em conta que o objetivo do mesmo visa compreender a relação existente entre o Capital Intelectual e a performance financeira de empresas hoteleiras em Portugal. De encontro ao objetivo proposto e de modo a dar resposta ao mesmo foi aplicada a metodologia VAICTM (Value Added Intelectual Coefficient), recorrendo-se também a modelos de regressão linear múltipla. Os resultados sugerem que se verifica uma influência do Capital Intelectual na performance financeira das organizações e que a componente do VAICTM que apresenta um maior impacto na performance financeira das empresas hoteleiras analisadas é a eficiência do capital empregue, o que demonstra que as empresas ainda estão muito dependentes do seu capital físico e financeiro. Este estudo não está isento de limitações, sendo que se pode destacar que a metodologia utilizada (VAICTM) não tem em conta a tradicional taxonomia do CI, isto é, Capital Humano (CH), Capital Estrutural (CE) e Capital Relacional (CR). No entanto, devido à lacuna existente na literatura relativamente ao setor hoteleiro, surgiram limitações à investigação, tendo em conta que, pelo que é do conhecimento, são praticamente inexistentes estudos que relacionem o Capital Intelectual com a performance financeira neste setor de atividade aplicando o VAICTM, que permitissem comparar os resultados deste estudo. Este estudo apresentou resultados semelhantes a estudos que relacionam o CI com a performance financeira de outros setores de atividade, o que serve como pista para em investigações futuras se apoiarem neste tema para este setor de atividade.
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