Balanced scorecard - análise da aplicação na administração do Porto de Aveiro

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Évora, Nanci Neves
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/11305
Resumo: Efetuamos uma breve revisão da literatura especializada sobre o “Balanced Scorecard” e apresentamos os principais aspetos que caraterizam a organização e a atividade da Administração do Porto de Aveiro. Procuramos, através de um estudo de caso incidindo na Administração do Porto de Aveiro e tendo presente os objetivos do “Balanced Scorecard”, responder a diversas questões sobre a aplicação e os efetivos contributos dessa ferramenta para a organização estudada.
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spelling Balanced scorecard - análise da aplicação na administração do Porto de AveiroGestão estratégicaAvaliação do desempenhoGestão de empresasPorto de AveiroEfetuamos uma breve revisão da literatura especializada sobre o “Balanced Scorecard” e apresentamos os principais aspetos que caraterizam a organização e a atividade da Administração do Porto de Aveiro. Procuramos, através de um estudo de caso incidindo na Administração do Porto de Aveiro e tendo presente os objetivos do “Balanced Scorecard”, responder a diversas questões sobre a aplicação e os efetivos contributos dessa ferramenta para a organização estudada.This thesis focuses on the application of the "Balanced Scorecard" to the Aveiro Port Administration. With basis on a literature review on the "Balanced Scorecard" we present the main characteristics of the organization and activity of the Port of Aveiro. Finally, through a case study focusing on the Port of Aveiro and with basis on the objectives of the "Balanced Scorecard", we try to answer to some important questions related with the application and the actual contributions of this tool for this organization.Universidade de Aveiro2013-10-21T14:09:40Z2012-01-01T00:00:00Z2012info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10773/11305porÉvora, Nanci Nevesinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-22T11:20:17Zoai:ria.ua.pt:10773/11305Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T02:47:46.135010Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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