A transmissão de más notícias na perspectiva do enfermeiro

• Autor(a) principal: Ribeiro, Raquel Alexandra Rodrigues
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/13988
• topic: Impacto; Comunicação; Má-notícia; Enfermeiro; Impact; Communication; Bad-news; Nurse; Domínio/Área Científica::Ciências Médicas::Ciências da Saúde

Em qualquer actividade do ser humano é impossível não comunicar e no campo das Ciências Sociais e Humanas na qual a Enfermagem se insere, tal actividade assume uma importância fulcral sendo esperado que a mesma exigência que é aplicada ao controlo sintomático o seja também na vertente da comunicação e, em particular, na transmissão de más notícias. As pesquisas efectuadas permitem indicar que a comunicação de más notícias pelos enfermeiros tem sido uma área pouco explorada em termos investigacionais o que justifica a relevância do estudo. Assim sendo, o objectivo central desta pesquisa foi explorar o impacto que a transmissão de uma má notícia exerce no enfermeiro. A investigação é de natureza qualitativa, descritiva e exploratória sendo os enfermeiros prestadores de cuidados directos ao doente do serviço de Medicina do Hospital de Egas Moniz, a população-alvo. A amostra populacional (não probabilística) é constituída por dez enfermeiros. Atendendo aos objectivos do trabalho considerou-se pertinente recorrer à entrevista parcialmente estruturada para a recolha dos dados tendo esta sido organizada segundo o modelo de comunicação de Buckman e a revisão bibliográfica efectuada. A análise de conteúdo foi a técnica utilizada para o tratamento dos dados. Os resultados obtidos permitem concluir que existe uma diversidade de sentimentos vividos pelo enfermeiro durante o processo de transmissão de más notícias sendo a impotência o mais referido seguido da impaciência e da frustração. Ao assistir ao sofrimento e à dor das famílias o enfermeiro refere sentir pena, não querendo revesti-la de negatividade, mas sim no sentido de compreensão de que aquele doente e aquela família atravessam um período conturbado e merecem toda a atenção e ajuda. O contacto com os restantes membros da equipa é estruturado procurando uma partilha de objectivos comuns e dando sentido à definição de trabalho em equipa.