Implementação de um sistema de avaliação de desempenho na Amieira Marina

• Autor(a) principal: Botas, Maria João Claro
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10174/15521
• topic: Gestão de recursos humanos; Desempenho; Avaliação de desempenho; Avaliado; Human resource management; Performance; Performance evaluation; Reviewer; Reviewed

O presente trabalho teve como objetivo implementar um Sistema de Avaliação de Desempenho na empresa Amieira Marina. Foi realizado tendo em consideração a literatura da especialidade, o setor de atividade da empresa e as características da mesma. A evolução histórica da Gestão de Recursos Humanos, os vários conceitos de Avaliação de Desempenho e de Gestão do Desempenho, as fontes e os instrumentos utilizados são parte integrante do estudo teórico. O Estudo Empírico foi enquadrado na Participatory Action Research. Foi realizado um Questionário de Análise de Funções que serviu de base à conceção dos instrumentos utilizados no Sistema de AD, que visa os seguintes objetivos: Aumento da produtividade; Promoção da equidade; Deteção de falhas de formação; Valorização do pessoal. Inclui um momento de Auto e outro de Heteroavaliação e integra uma entrevista visando o confronto entre os dois momentos. Foi rejeitada a inclusão de uma nota global e a classificação quantitativa. A avaliação do Sistema foi realizada através de um questionário que mostrou que a adequação do mesmo; ABSTRACT:This Study aimed implement a Performance Evaluation System in the company Amieira Marina. Was performed taking into account the specialist literature, the activity sector and her characteristics. The historical development of human resources management, the various concepts of performance evaluation an performance management, the sources and instruments used are part of the theoretical study. The empirical study was framed in Participatory Action Research. Was carried out a questionnaire analysis functions that formed the basis of the instruments used in the conception System AD, which seeks the following objectives: increasing productivity; promoting fairness; fault detection training, recovery personnel. Includes a time of self and other hetero evaluation and includes an interview aimed at confrontation between the two moments. Was rejected the inclusion of an overall score and quantitative classification. The evaluation system was performed by a questionnaire and showed his suitability.