Sustentabilidade: um estudo de possíveis práticas sustentáveis a serem implementadas em Shopping Centers

• Autor(a) principal: Vieira, Leonardo
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/7571
• topic: Sustentabilidade; Ribeirão Preto (São Paulo, Brasil); Desenvolvimento sustentável; Gestão ambiental; Perceção dos usuários; Shopping Center

A preocupação com a deteriorização do meio ambiente, decorrentes da atividade humana, está presente no cotidiano de todas as pessoas no mundo inteiro. Neste âmbito, esta dissertação visa apresentar os resultados alcançados com a investigação que teve como problemática, identificar a partir da percepção dos usuários de shopping centers na cidade de Ribeirão Preto, quais as possíveis práticas sustentáveis ambientais mais valorizadas para sua implantação futura. Para tanto, teve como objetivos específicos avaliar o nível de conhecimento sobre o tema sustentabilidade e sua real importância aos produtos e serviços de origens sustentáveis. A amostra deste estudo foi composta por usuários de shopping centers decorrente da concentração de um número elevado de empresários, facilitando financeiramente a implantação e conscientização de diversos nichos da sociedade. No aspecto metodológico trata-se de uma pesquisa quantitativa, optou-se pela aplicação de um questionário estruturado com escala de avaliação Likert para um grupo de usuários de shopping centers na cidade de Ribeirão Preto por meio eletrônico. Este questionário foi respondido por 450 pessoas sendo que seus dados foram tratados estatísticamente através do teste Qui-quadrado, com correlações como gênero, idade e grau de instrução. Em geral a pesquisa indicou forte consciência acerca de sustentabilidade, tendo em vista que em todas as questões, a maioria dos respondentes revelou se preocupar em agir ou apoiar práticas capazes de contribuir para a preservação do meio ambiente. Além disso, os entrevistados demonstraram valorizar empreendimentos, atitudes, produtos e serviços com práticas sustentáveis ambientais. Dentre as principais práticas sustentáveis apresentadas na pesquisa, as mais valorizadas referem-se ao consumo de água e energia. Apesar de todas as práticas terem apresentado significância estatística, essas apresentaram percentuais mais relevantes, com destaque para o tratamento de esgoto e uso de iluminação natural. Logo, essa pesquisa contribuiu indicando futuras ações ambientais aos gestores dos quatros Shopping Centers de acordo com a maior relevância de seus usuários. Pesquisas futuras nesta área poderiam replicar o questionário visando corroborar os elementos identificados em outras esferas geográficas.