Análise qualitativa da cultura de segurança em uma unidade de urgência e emergência

• Autor(a) principal: Bezerril,Manacés dos Santos
• Data de Publicação: 2022
• Outros Autores: Chiavone,Flavia Barreto Tavares, Paiva,Renilly de Melo, Ferreira,Larissa de Lima, Dantas,Marianny Naiara Paiva, Santos,Viviane Euzebia Pereira
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2184-77702022000400022
• topic: Segurança do paciente; Cultura de segurança; Técnico de enfermagem; Urgência; Emergência.

Resumo: Introdução: Os técnicos de enfermagem são os profissionais que dedicam a maior parte de sua carga horária laboral à cuidados diretos ao paciente, fato esse que contribui para uma maior probabilidade de se envolver em incidentes, logo, a compreensão da sua rotina e de suas percepções podem facilitar a identificação de fragilidades e fortalezas que inviabilizam e auxiliam, respectivamente, a cultura de segurança do paciente nesse tipo de serviço. Objetivo: Analisar a percepção dos técnicos de enfermagem sobre cultura de segurança na urgência e emergência. Métodos: Estudo transversal de abordagem qualitativa, realizado no setor de urgência e emergência de um hospital estadual do nordeste brasileiro. A coleta dos dados ocorreu em janeiro e fevereiro de 2019, para qual realizou-se uma pergunta aberta aos participantes. A amostra compôs-se de 88 técnicos de enfermagem. Para a análise dos dados recorreu-se ao apoio do software Interface de R pour les Analyses Multidimensionneles de textes et Questionnaires, a partir da Classificação Hierárquica Descendente e da Análise de Similitude. Resultados: Mediante a análise das respostas emergiram-se quatro classes: gestão organizacional e de pessoas; perspectivas para promover a cultura de segurança; obstáculos processuais na cultura de segurança e ações necessárias para fomento da cultura de segurança. Conclusões: Denotou-se que apesar dos técnicos de enfermagem reconhecerem a importância da cultura de segurança, ainda há alguns entraves para sua implementação de forma efetiva.