A liderança responsável e sua relação com a intenção de turnover e o burnout: o efeito mediador do love of money

• Autor(a) principal: Caçador, Mariana Moço
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.8/4042
• topic: Liderança responsável; Intenção de saída; Stress ocupacional; Amor ao dinheiro; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

No último século, o mundo ocidental sofreu um rápido desenvolvimento e crescimento económico, o que resultou numa vasta melhoria da qualidade de vida e de sáude, consequentemente aumentando a esperança média de vida dos indíviduos. Assim, com o envelhecer da população, os profissionais de saúde de Portugal têm sido sujeitos a um aumento de pacientes e, com os cortes derivados à última crise financeira, o número de profissionais mantém-se. Como resultado, os níveis de exaustão e a intenção de sair da organização destes profissionais tem tendência para aumentar. A liderança responsável, baseada no trabalho de Freeman (1984), é uma das mais jovens abordagens no estudo da liderança e assenta numa abordagem mais ampla do que as restantes perspetivas no estudo da liderança, já que se baseia numa perspetiva relacional entre todas as partes interessadas, desde logo os colaboradores mas, também, clientes, fornecedores, acionistas, associações, comunidade, entre outros, e assenta nos pilares da ética, sustentabilidade e responsabilidade. Assim, o principal objetivo deste estudo é investigar a relação entre liderança responsável com a intenção de turnover e com o burnout, e da mediação desta última relação com o amor ao dinheiro (love of money) nos profissionais do setor da saúde em Portugal. Nesta pesquisa, foi utilizada uma amostra constituída por 213 respostas válidas de profissionais de saúde em Portugal, do setor privado e do setor público. Foram utilizados diversos métodos estatísticos, como os modelos de regressão linear e os testes de mediação. Os resultados estatisticamente significativos demostraram que a liderança responsável é relevante para os resultados comportamentais dos profissionais de saúde, pois foi possível observar uma relação negativa com o stress ocupacional (burnout) e com a intenção de saída (intenção de turnover). Os resultados evidenciaram, também, uma relação positiva significativa entre o stress ocupacional e a intenção de saída. Por outro lado, a relação de mediação não se verificou. De forma resumida, este estudo sugere que a liderança responsável deve ser tida em consideração na gestão da saúde, sendo que se trata de uma liderança com uma abordagem mais relacional com os seus colaboradores, e que consegue promover resultados comportamentais positivos.