Conceito e plano de negocio para gestão de processos de negócio por software

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Reis, Daniel
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/1940
Resumo: Os processos são a organização em movimento. São também uma estrutura para a acção: para a geração e entrega de valor. Por este motivo, a sua gestão eficaz é condição necessária para o sucesso da organização. A Gestão de Processos Negócio revela um grande potencial de ganhos na utilização de Tecnologias de Informação, desde a sua sistematização e suporte, até à automatização e monitorização. Mas a oferta de soluções de TI está muito orientada à tecnologia, e pouco orientada aos utilizadores do negócio, o que representa um potencial de negócio. Este projecto propõe a concepção, desenvolvimento e comercialização de um software para Gestão de Processos de Negócio, que possa ser usado pelas pessoas do negócio, sem necessidade de conhecimentos técnicos sobre sistemas de informação. Propõe-se reunir um conjunto de competências chave - análise funcional e técnica, gestão de projectos de tecnologias, e comunicação e eficácia comercial – e recorrer às novas “tecnologias de negócio” para construir um modelo de negócio inovador e competitivo.
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