Internacionalização: estudo multi-caso: PME do setor das tecnologias de informação, comunicação e eletrónica: Portugal 2020

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Monteiro, Vanessa Filipa Martins
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/17610
Resumo: Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de mestre em ciências empresariais – ramo gestão de PME
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Num mundo cada vez mais globalizado, as PME precisam reduzir a sua depedência dos mercados internos para sobreviverem num mercado cada vez mais competitivo. A internacionalização assume assim um papel fundamental para estimular o crescimento, aumentar a competitividde e criar condições para a sustentabilidade das PME a longo prazo. A presente investigação tem como principal objetivo analisar aspetos relacionados com a internacionalização nas PME do setor das tecnologias de informação, comunicação e eletrónica (TICE) candidatas ao Portugal 2020. Constituem objetivos específicos do estudo conhecer os modos de entrada utilizados pelas PME no processo de internacionalização, identificar quais as motivações que levam as PME a internacionalizarem-se e as principais barreiras encontradas no processo, assim como, analisar a importância da internacionalização para as PME em análise e averiguar de que forma o Portugal 2020 é uma mais-valia para as PME no processo de internacionalização. Para além das áreas conceptuais que enquadram a problemática em estudo nesta dissertação, é fundamental definir uma metodologia adequada aos objetivos que se pretendem atingir. Assim sendo, nesta investigação recorre-se a uma metodologia qualitativa, centrada na análise multi-caso e utiliza-se como técnica de recolha de dados a entrevista semiestruturada. Os casos de estudo são três PME inseridas no setor TICE, a Quantinfor, a PHC e a F3M. Relativamente aos principais resultados deste estudo, podemos concluir que o modo de entrada mais utilizado pelas PME em análise é a exportação, as motivações que levam à internacionalização das mesmas estão relacionadas com o crescimento e sobrevivência e as principais barreiras detetadas são as diferenças culturais, fiscais, políticas e económicas. Em relação à importância da internacionalização, as PME em estudo consideram que a mesma é favorável para qualquer organização ou setor, tendo em conta, que hoje em dia, somos cada vez mais globais. No que diz respeito ao Portugal 2020, uma vez que, a internacionalização é um processo muito dispendioso, as PME consideram uma mais-valia a ajuda oferecida pelos fundos comunitários. No entanto, salientam que projetos como o Portugal 2020 só são úteis e considerados uma boa medida se forem céleres.Small and medium-sized enterprises (SMEs) are the basis of the Portuguese economy and many other economies around the world. Taking in consideration the fluctuations that occur in the national economy, SMEs are considered the main drivers of national economic as they strongly contribute to the development and sustainability of the same. In an increasingly globalized world, SMEs need to reduce their dependency of domestic markets to survive in an increasingly competitive market. Internationalization plays a key role in boosting growth, increase competitiveness and create conditions for the sustainability of long-term SMEs. This research aims to analyze aspects related to the internationalization of small and medium sized companies in the sector of information technology, communications and electronics (ICTE) candidates to Portugal 2020. The specific objectives of the study are to know the entry modes used by SMEs in the internationalization process, to identify the motivations that lead SMEs to internationalization and the main barriers found in the process, as well, to analyze the importance of internationalization for SMEs and to investigate how Portugal 2020 is an added value for SMEs in the internationalization process. In addition to the conceptual areas that frame the issue under study in this dissertation, it is fundamental to define an appropriate methodology for the objectives pretended to be achieved. Therefore, this study refers to a qualitative method centered on multi-case analysis and is used as technique of data collection the semistructured interview. The case studies are three SMEs inserted in ICTE sector, Quantinfor, PHC and F3M. Regarding the main results of this study, we can conclude that the most used mode of entry by the SMEs in analysis is exportation, the motivations that lead to the internationalization of these are related to growth and survival and the main barriers detected are the cultural, fiscal, political and economic differences. In relation to the importance of internationalization, the SMEs under study consider that it is favorable to any organization or sector, considering that, nowadays, we are becoming more global. Regarding to Portugal 2020, once internationalization is a very expensive process, SMEs consider the assistance offered by EU funds to be valuable. However, they point out that projects like Portugal 2020 are only useful and considered a good measure if they are quick.Costa, Maria TeresaRepositório ComumMonteiro, Vanessa Filipa Martins2017-01-19T12:02:12Z2017-012017-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/17610TID:201612283porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-21T09:52:38Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/17610Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T23:08:31.630003Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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