O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Diamantino, Carla Filipa Rosa
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/11242
Resumo: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
id RCAP_798b3247b3fe586b17896d9d70cb3ca6
oai_identifier_str oai:www.repository.utl.pt:10400.5/11242
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadoresContrato psicológicoMotivaçãoQuebraPromessasRelações laboraisExpectativasPsychological contractMotivationBreachPromisesWork relationshipsExpectationsMestrado em Gestão de Recursos HumanosNos últimos anos vários estudos têm sido realizados sobre a reacção dos trabalhadores à quebra do contrato psicológico, tendo daí resultado a verificação que, quando os indivíduos percepcionam que a organização falhou no cumprimento de uma ou mais promessas, tenderem a responder de forma negativa. Estudos empíricos demonstram que estas quebras estão relacionadas com a baixa confiança no empregador, insatisfação no trabalho, comprometimento organizacional, intenções de saída e desempenho. O objectivo deste trabalho é dar um contributo empírico sobre o impacto negativo que a percepção da violação das expectativas tem na motivação dos trabalhadores e, por conseguinte, no seu compromisso para com o empregador.In recent years many research has been made on employees' reaction to psychological contract breach, having resulted from those researches that when an employee perceives that his/her employer has failed to fulfill one or more promised obligations, he/she is likely to reciprocate in a negative way. Empirical research demonstrates that this breach is related to lower employer trust, job dissatisfaction, organizational commitment, intentions to quit and performance. The aim of this paper is to give an empirical contribution, warning about the impact of perceived violations of expectations on workers' motivation and, therefore, in his/her commitment to the employer.Instituto Superior de Economia e GestãoSerra, HelenaRepositório da Universidade de LisboaDiamantino, Carla Filipa Rosa2016-03-22T10:02:41Z20132013-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/11242porDiamantino, Carla Filipa Rosa (2013). "O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:41:29Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/11242Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:57:33.461369Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores
title O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores
spellingShingle O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores
Diamantino, Carla Filipa Rosa
Contrato psicológico
Motivação
Quebra
Promessas
Relações laborais
Expectativas
Psychological contract
Motivation
Breach
Promises
Work relationships
Expectations
title_short O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores
title_full O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores
title_fullStr O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores
title_full_unstemmed O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores
title_sort O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores
author Diamantino, Carla Filipa Rosa
author_facet Diamantino, Carla Filipa Rosa
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Serra, Helena
Repositório da Universidade de Lisboa
dc.contributor.author.fl_str_mv Diamantino, Carla Filipa Rosa
dc.subject.por.fl_str_mv Contrato psicológico
Motivação
Quebra
Promessas
Relações laborais
Expectativas
Psychological contract
Motivation
Breach
Promises
Work relationships
Expectations
topic Contrato psicológico
Motivação
Quebra
Promessas
Relações laborais
Expectativas
Psychological contract
Motivation
Breach
Promises
Work relationships
Expectations
description Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
publishDate 2013
dc.date.none.fl_str_mv 2013
2013-01-01T00:00:00Z
2016-03-22T10:02:41Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.5/11242
url http://hdl.handle.net/10400.5/11242
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Diamantino, Carla Filipa Rosa (2013). "O impacto da perceção de quebra do contrato psicológico na motivação dos trabalhadores". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799131059250528256

Registros relacionados