Factores de sucesso com a adopção de sistemas ERP - Enterprise Resource Planning
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2005 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.5/18796 |
Resumo: | Mestrado em Gestão |
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Factores de sucesso com a adopção de sistemas ERP - Enterprise Resource PlanningERPSistemas de informaçãoSistemas integrados de gestãoFactores de sucessoERPInformation systemsIntegrated systemsSuccess factorsMestrado em GestãoExistem, actualmente, disponíveis no mercado um conjunto de produtos informáticos que se apresentam como uma solução global para a área de gestão das organizações, vulgarmente conhecidos como Enterprise Resourse Planning (ERP). Este tipo de produtos pretende ser igualmente adaptável a diferentes tipos de empresas, quer ao nível da dimensão, quer do sector de actividade, quer ainda ao nível do tipo de produção. Pelos benefícios que potencialmente apresentam - possibilidade de integrar os dados e processos dos diversos departamentos, a permanente actualização da base tecnológica, entre outros - os ERP têm tido, em geral, uma grande aceitação no mercado, e representam para as organizações que os adoptam um esforço de investimento de um montante muito significativo. Este trabalho é um estudo das características dos sistemas ERP, dos seus processos de adopção e implementação, dos seus benefícios e impactos nas organizações e dos factores que podem ser considerados críticos para o sucesso das suas implementações. Foi realizado com base numa pesquisa bibliográfica, procurando sistematizar os conhecimentos existentes, a qual foi seguida de uma investigação empírica, com a finalidade de observar o fenómeno na realidade empresarial.Nowadays there are in the IS market, a set of information technology products that present themsdves us a global solution for organisational management, known as Enterprise Resourn Planning Systems (ERP). These products aim to be adaptable to different types of organisations, independent of size or sector. Due to the potential benefits provided - the possibility of integration of data and processes from various departments; permanent technological modemisation; etc. -ERP generally has considerable acceptance in the market, although representing a great investment effort for the organisation This thesis is a study about ERP systems characteristics; its adoption and implomentation process; its benefits and impacts in the organisations; and of the factors that could be considered criticai to successful implementation. This thesis was based on hterature review, trying to summarize existing knowledge, followed by empiric investigation with the aim of observing the phenomenon in the business environment.Instituto Superior de Economia e GestãoCaldeira, Mário Fernando MacielRepositório da Universidade de LisboaCunha, Artur Manuel Barros da2019-11-19T20:44:04Z2005-022005-02-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/18796porCunha, Artur Manuel Barros da (2005). "Factores de sucesso com a adopção de sistemas ERP - Enterprise Resource Planning". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:48:21Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/18796Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:03:47.610963Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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