Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da Saúde

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mesquita, Isabel Maria de Almeida
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10284/1054
Resumo: Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação, com especialização em Relações Públicas e Comunicação Empresarial.
id RCAP_7e0eacd61255a0351139fdea6176caa7
oai_identifier_str oai:bdigital.ufp.pt:10284/1054
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da SaúdeDissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação, com especialização em Relações Públicas e Comunicação Empresarial.Foi objectivo genérico desta dissertação discutir a relevância dos meios informativos impressos, nomeadamente dos meios para-jornalísticos, para as Relações Públicas, em particular para a comunicação interna nas organizações. Este trabalho centra-se, assim, no estudo dos periódicos organizacionais impressos, de duas organizações, da cidade do Porto, dependentes do Ministério da Saúde: O Centro de Saúde Pública Doutor Gonçalves Ferreira do Instituto Nacional de Saúde Dr. Ricardo Jorge e o Centro Regional de Sangue do Porto do Instituto Português do Sangue. Para a investigação, optou-se por conjugar métodos qualitativos, como a análise do discurso, entrevistas e grupos de foco com a análise quantitativa do discurso. Entre as conclusões, mostra-se que o veículo informativo do Centro Regional de Sangue do Porto cumpre melhor as funções de informar, motivar e mesmo de entreter do que o periódico organizacional do Centro de Saúde Pública Doutor Gonçalves Ferreira, mas também se evidencia que nenhum deles está à altura das potencialidades que os periódicos organizacionais podem ter, quando planificados e elaborados no âmbito de políticas consistentes de Relações Públicas. The general aim of this dissertation was to discuss the relevance of the press, especially para-journalistic media, to the Public Relations, more specifically to the internal communication of organizations. This work is based on the study of two internal newsletters, from two organizations, in Porto, linked to the Ministry of Health: the Public Health Centre Doctor Gonçalves Ferreira from the National Health Institute Dr. Ricardo Jorge and the Regional Blood Centre from the Portuguese Blood Institute. It was decided for the research to use qualitative methods such as speech analysis, interviews and focus groups and to combine them with quantitative speech analysis. The conclusions show that the information channel of the Porto Regional Blood Centre seems to better comply with the duties of informing, motivate and even entertain than the newsletter of the Public Health Centre Doctor Gonçalves Ferreira. However, it was also made clear that none of them reaches the full potentiality that internal newsletters can show, when planned and organized in the framework of a consistent Public Relations policy. L’objectif général de cette thèse est de discuter la pertinence de la presse écrite, principalement des médias para-journalistiques, pour les Relations Publiques, en particulier pour la communication interne des organisations. Ce travail se base sur l’étude de deux journaux institutionnels, de deux organismes de la ville de Porto dépendants du Ministère de la Santé : le Centre de Santé Publique Docteur Gonçalves Ferreira de l’Institut National de Santé Dr Ricardo Jorge et le Centre Régional du Sang do Porto de l’Institut Portugais du Sang. Les recherches sont basées sur des méthodes qualitatives telles qu’analyse de discours, entretiens et groupes d’intérêt, combinées à une analyse quantitative de discours. Les conclusions démontrent que le système informatif du Centre Régional du Sang do Porto respecte davantage ses fonctions d’information, de motivation mais aussi de distraction que le journal institutionnel du Centre de Santé Publique Docteur Gonçalves Ferreira. Cependant, il apparaît également clairement qu’aucun n’atteint les potentialités des journaux institutionnels si prévus et élaborés dans le cadre de politiques cohérentes de Relations Publiques.[s.n.]Sousa, Jorge PedroRepositório Institucional da Universidade Fernando PessoaMesquita, Isabel Maria de Almeida2009-09-23T13:33:58Z2008-01-01T00:00:00Z2008-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10284/1054porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-06T02:00:35Zoai:bdigital.ufp.pt:10284/1054Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:38:23.211407Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da Saúde
title Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da Saúde
spellingShingle Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da Saúde
Mesquita, Isabel Maria de Almeida
title_short Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da Saúde
title_full Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da Saúde
title_fullStr Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da Saúde
title_full_unstemmed Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da Saúde
title_sort Os veículos de comunicação interna: estudo de caso em duas organizações portuenses do Ministério da Saúde
author Mesquita, Isabel Maria de Almeida
author_facet Mesquita, Isabel Maria de Almeida
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Sousa, Jorge Pedro
Repositório Institucional da Universidade Fernando Pessoa
dc.contributor.author.fl_str_mv Mesquita, Isabel Maria de Almeida
description Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação, com especialização em Relações Públicas e Comunicação Empresarial.
publishDate 2008
dc.date.none.fl_str_mv 2008-01-01T00:00:00Z
2008-01-01T00:00:00Z
2009-09-23T13:33:58Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10284/1054
url http://hdl.handle.net/10284/1054
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799130246436356096

Registros relacionados