Avaliação de desempenho nas autarquias locais: o caso da Câmara Municipal de Alvaiázere

• Autor(a) principal: Carvalho, Alexandra Patrícia Vale
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/40187
• topic: Sistemas de gestão de desempenho; SIADAP; Autarquias; Câmara Municipal de Alvaiázere; Eficiência; Qualidade; Serviços públicos

A volatilidade característica das sociedades modernas obriga à procura constante pelo diferencial competitivo por parte das organizações. Assim, e uma vez que os Recursos Humanos se traduzem no ativo intangível mais valioso de qualquer organização, é fundamental dotá-los com as melhores ferramentas, a fim de obter o máximo rendimento possível dos mesmos. Como tal, organizações, públicas e privadas, têm apostado crescentemente em instrumentos de gestão estratégica de Recursos Humanos, especificamente em sistemas de avaliação e gestão de desempenho, pois acreditam que contribuem para o crescimento profissional dos colaboradores e promovem melhorias ao nível individual e organizacional. O relatório de estágio aqui apresentado teve como objetivo fundamental avaliar o sistema de avaliação aplicado na Câmara Municipal de Alvaiázere (CMA) e propor melhorias, sobretudo ao nível dos objetivos no âmbito do SIADAP 1 e do SIADAP 3. Para tal, foi utilizada uma metodologia qualitativa, assente em entrevistas semiestruturadas, na análise documental e na observação participante. Os resultados obtidos vão ao encontro da literatura já disponível. Verificou-se, desde logo, uma fraca cultura de avaliação de desempenho na CMA, à semelhança de outras tantas instituições públicas, essencialmente por esta ser encarda como uma questão burocrática; isto reflete, essencialmente, a falta de comprometimento com o próprio processo de avaliação, sobretudo por parte das chefias. Além disso, foi possível verificar o desagrado dos trabalhadores face a este processo. Ainda assim, a atribuição de objetivos a todos os trabalhadores que virão a ser avaliados pelos parâmetros “resultados” e “competências” neste novo ciclo avaliativo 2023-2024 demonstrou-se positiva, enquanto promotora de motivação e comprometimento para com o processo.