Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Paiva, Inês Ferreira
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/15559
Resumo: Relatório de estágio de mestrado apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.
id RCAP_849209a012fcbebf9d608b464b4cfd55
oai_identifier_str oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/15559
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human RightsHuman rightsThird sectorSensitive communicationPublic relationsDireitos HumanosTerceiro setorComunicação sensívelRelações públicasRelatório de estágio de mestrado apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.The literature has conceptualized Public Relations as a paradigm that encompasses organizational identity, communication, and management, with influence on an organization's image. An essential attribute of this approach consists of a complex interactions system that is established at the corporate level with multiple stakeholder groups. If we want to take seriously the construction of a respect culture for diversity, Human Rights, and the construction of a democratic society, it is primordial to discuss communication. The interest in studying the Public Relations discipline extends to organization communication, strategies and behavior change. Public Relations can be seen as a support function that solves problems in organizations and societies, an impetus for the appeal of social awareness. In our everyday life, there are many ways of communication. But in some cases we need to communicate in a more caring way. As a means of organizational communication, sensitive communication is used by people to deliver information in a way that tries to meet the needs and wants of its target audience. The purpose of this paper is to examine the strategies and methods of Public Relations towards sensitive communication using a case study during an international internship. The present work is about a Public Relations internship at the European Foundation for Human Rights, a Lithuanian company specialized in protecting and promoting the rights and ethics of minorities living in Lithuania. This investigation presents in detail the specific characteristics that motivated, conditioned, and characterized the realization of this internship, as well as the importance of Public Relations in an active role in society, so that it is possible to achieve a sensitive communication for Human Rights.RESUMO: A literatura tem conceptualizado as Relações Públicas como um paradigma que engloba a identidade, comunicação e gestão organizacional, com influência na imagem de uma organização. Um atributo essencial desta abordagem consiste num sistema complexo de interações que é estabelecido a nível corporativo com múltiplos grupos de interessados. Se queremos levar a sério a construção de uma cultura de respeito pela diversidade, pelos Direitos Humanos, e a construção de uma sociedade democrática, é primordial discutir a comunicação. O interesse em estudar a disciplina das Relações Públicas estende-se à comunicação organizacional, estratégias e mudança de comportamento. As Relações Públicas podem ser vistas como uma função de apoio que resolve problemas nas organizações e sociedades, um impulso para o apelo da consciência social. Na nossa vida quotidiana, existem muitas formas de comunicação. Mas em alguns casos, precisamos de comunicar de uma forma mais atenciosa. Como meio de comunicação organizacional, a comunicação sensível é utilizada pelas pessoas para fornecer informação de uma forma que tenta satisfazer as necessidades e desejos do seu público alvo. O objetivo deste documento é examinar as estratégias e métodos das Relações Públicas para a comunicação sensível utilizando um estudo de caso durante um estágio internacional. O presente trabalho é sobre um estágio de Relações Públicas na Fundação Europeia para os Direitos Humanos, uma empresa lituana especializada na proteção e promoção dos direitos e ética das minorias que vivem na Lituânia. Esta investigação apresenta em detalhe as características específicas que motivaram, condicionaram e caracterizaram a realização deste estágio, bem como a importância das Relações Públicas num papel ativo na sociedade, para que seja possível alcançar uma Comunicação Sensível aos Direitos Humanos.Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação SocialPereira, Sandra Cristina MartinsRCIPLPaiva, Inês Ferreira2023-02-13T16:10:43Z2022-11-292022-11-29T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/15559TID:203188624enginfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T10:13:14Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/15559Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:23:12.543579Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights
title Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights
spellingShingle Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights
Paiva, Inês Ferreira
Human rights
Third sector
Sensitive communication
Public relations
Direitos Humanos
Terceiro setor
Comunicação sensível
Relações públicas
title_short Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights
title_full Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights
title_fullStr Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights
title_full_unstemmed Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights
title_sort Sensitive communication of Human Rights: case study of the European Foundation of Human Rights
author Paiva, Inês Ferreira
author_facet Paiva, Inês Ferreira
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Pereira, Sandra Cristina Martins
RCIPL
dc.contributor.author.fl_str_mv Paiva, Inês Ferreira
dc.subject.por.fl_str_mv Human rights
Third sector
Sensitive communication
Public relations
Direitos Humanos
Terceiro setor
Comunicação sensível
Relações públicas
topic Human rights
Third sector
Sensitive communication
Public relations
Direitos Humanos
Terceiro setor
Comunicação sensível
Relações públicas
description Relatório de estágio de mestrado apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.
publishDate 2022
dc.date.none.fl_str_mv 2022-11-29
2022-11-29T00:00:00Z
2023-02-13T16:10:43Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.21/15559
TID:203188624
url http://hdl.handle.net/10400.21/15559
identifier_str_mv TID:203188624
dc.language.iso.fl_str_mv eng
language eng
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social
publisher.none.fl_str_mv Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação Social
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799133504507740160

Registros relacionados