Recrutamento e seleção: o caso da Domino's Pizza

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Valente, Ana Rita Teixeira dos Santos
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/23181
Resumo: Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos
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spelling Recrutamento e seleção: o caso da Domino's PizzaRecrutamentoSeleçãoGestão de recursos humanose-recrutamentoRedes sociaisRecruitmentSelectionHuman resource managemente-recruitmentSocial mediaMestrado Bolonha em Gestão de Recursos HumanosHoje em dia, vivemos num mundo muito competitivo e o mercado de trabalho não é exceção, como tal, as organizações para serem bem-sucedidas têm de possuir nos seus quadros os melhores e mais qualificados trabalhadores. Assim sendo, para além de ser necessário investir nas pessoas é crucial investir numa boa equipa de recrutamento e seleção (R&S). O presente TFM consiste num relatório do estágio realizado na empresa Domino’s pizza. O estágio decorreu durante três meses e teve como principal foco a área de R&S. Os principais objetivos do estágio consistiram, não só, em proporcionar um contacto com o contexto empresarial, mas também permitir o desempenho de diversas tarefas na área de Recursos Humanos (RH), com especial ênfase no R&S. A realização do estágio potenciou o desenvolvimento de algumas soft skills, tais como: comunicação, espírito de equipa, excelência na execução das tarefas propostas, sentido crítico, compromisso, integridade, relacionamento profissional e honestidade. O presente relatório é composto por uma revisão da literatura onde é explicado o que é o recrutamento e a seleção, no entanto apresenta um foco maior na área do e-recrutamento que hoje em dia tem uma importância grande nos processos de R&S de qualquer empresa. De seguida serão abordadas todas as atividades desenvolvidas no decorrer do estágio. Por fim será feita uma breve análise crítica confrontando a revisão da literatura com as atividades desenvolvidas na organização.Nowadays, we live in a very competitive world and the job market is no exception, as such, organizations to be successful must have the best and most qualified workers on their staff. Therefore, in addition to investing in people, it is crucial to invest in a good recruitment and selection (R&S) team. The present TFM consists of a report of the internship carried out at the company Domino's pizza. The internship lasted three months and focused on the R&S area. The main objectives of the internship were not only to provide contact with the business context, but also to allow the performance of various tasks in the Human Resources (HR) area, with special emphasis on R&S. The completion of the internship promoted the development of some soft skills, such as: communication, team spirit, excellence in the execution of the proposed tasks, critical thinking, commitment, integrity, professional relationship and honesty. This report is composed of a literature review explaining what recruitment and selection is, however, it presents a greater focus on the area of e-recruitment that nowadays has a great importance in the R&S processes of any company. Next, all the activities developed during the internship will be addressed. Finally, a brief critical analysis will be made comparing the literature review with the activities developed in the organization.Instituto Superior de Economia e GestãoSantos, Maria João Nicolau dosZorro, SaraRepositório da Universidade de LisboaValente, Ana Rita Teixeira dos Santos2022-01-20T16:42:49Z2021-102021-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/23181porValente, Ana Rita Teixeira dos Santos (2021). “Recrutamento e seleção: o caso da Domino's Pizza”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:52:41Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/23181Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:07:28.122713Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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