Influência da Avaliação de Desempenho na Motivação dos colaboradores

• Autor(a) principal: Silva, Sílvia Isabel Machado
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.19/6458
• topic: Avaliação de Desempenho; Competências; Motivação; Gestão; Terceiro Sector.; Performance Evaluation; Skills; Motivation; Management; Third sector

Com um lugar central na sociedade contemporânea, as Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS), apresentam um propósito e dever moral de solidariedade e justiça. No entanto, a contemporaneidade tem exigido uma restruturação da gestão destas organizações sociais, de modo a alinhar a missão, visão e valores institucionais com o desempenho dos seus colaboradores. Neste trabalho pretendeu-se analisar se a Santa Casa da Misericórdia de Tabuaço (SCMT) tinha algum Modelo de Avaliação de Desempenho (MAD), e caso não existisse, elaborar um modelo de avaliação para os colaboradores. No caso de a Avaliação de Desempenho (AD) ser implementada, verificar se havia relação entre a motivação e a avaliação efetuada. O estudo ocorreu em parte em contexto real, o que proporcionou um maior rigor na informação recolhida e análise do trabalho e tarefas desenvolvidas na instituição. Proporcionou assim a descrição de forma detalhada das funções dos colaboradores, facilitando o processo de definição dos objetivos e competências. Neste estudo utilizou-se uma abordagem qualitativa, sendo utilizados três inquéritos por questionário: um questionário referente à informação sociodemográfica, o segundo inquérito para verificar a motivação dos colaboradores e, por fim, um inquérito por questionário para saber se existe avaliação de desempenho na instituição, e se os colaboradores são avaliados. Como não se verificou a existência de qualquer método de AD dos colaboradores, elaborou-se um MAD, um Regulamento do Sistema de Avaliação de Desempenho (RSAD) e um Quadro com as funções detalhadas dos colaboradores da SCMT.