O valor da marca made in Portugal: setor do calçado

• Autor(a) principal: Valente, Ana Rita Soares Bastos
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/25515
• topic: Valor da marca; Calçado; Portugal; Consumidor; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

As marcas representam um papel muito importante para as empresas. Estas definem o sucesso ou o insucesso de uma organização, sendo assim pertinente conhecer toda a envolvente do conceito e valor de uma marca. A origem de um produto e/ou marca é também de enorme relevância, pois a primeira imagem relativa a um produto é associada ao seu país de origem, o que leva os consumidores a formarem a primeira opinião acerca da marca, produto ou serviço. Todas as perceções, associações e comportamento de compra relativamente a estes são influenciadas pela sua origem. O presente documento visa estudar o valor da marca made in Portugal no setor do calçado. O facto de este ser um setor que se encontra em evolução e que apresenta uma posição forte na economia portuguesa são dois dos fatores que tornam interessante este estudo, assim como, a escassez de dados relativamente a este tema aumentam a utilidade deste documento. Tendo em conta a investigação em causa, importa perceber o conceito de marca de modo geral e específico, o conceito de marca país, a imagem da marca Portugal e o conceito de brand equity que através do seu modelo apoiará o desenvolvimento deste estudo. O objetivo central da investigação é descrever o valor que os consumidores atribuem à marca made in Portugal, no setor do calçado, através da análise da qualidade percebida, da lealdade e das associações à marca. Assim, através de uma investigação quantitativa, com recurso ao inquérito por questionário, são apresentados dados capazes de atualizar o tema em estudo. Destaque-se que esta investigação consiste em entender apenas a visão do consumidor português relativamente ao calçado produzido em território nacional. De modo geral, conclui-se que os consumidores reconhecem a marca de calçado made in Portugal como uma marca de elevada qualidade, são pouco leais mas conhecem bem os produtos. No entanto, salienta-se a possibilidade dos indivíduos portugueses inquiridos não terem conhecimento acerca do país de origem do calçado que adquirem.