Violência contra profissionais de saúde: estratégias de coping em situações de bullying no local de trabalho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ribeiro, Ana Rita Valente
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10284/12534
Resumo: A violência contra profissionais de saúde é um tema de crescente preocupação, pois tem implicações significativas para a prestação de cuidados de saúde e o bem-estar dos profissionais. Deste modo, o presente estudo procurou num primeiro artigo, conhecer o estado da arte sobre a investigação da violência contra profissionais de saúde e as estratégias de coping utilizadas por estes mesmos profissionais. Através de uma revisão sistemática da literatura foram selecionados oito artigos de um total de 276 para análise final, a partir de três bases de dados. Da análise destes artigos selecionados, resultaram dois tópicos de resultados: principais comportamentos de bullying e as suas consequências e as principais estratégias de coping utilizadas. No segundo artigo apresentaram-se resultados de um estudo de natureza qualitativa, no qual participaram 208 profissionais de saúde que deram resposta a um questionário sociodemográfico e a dois instrumentos, o Negative Acts Questionnaire- Revised e o Brief COPE. Da análise do conteúdo de dados recolhidos nos questionários, resultaram quatro hipóteses relacionadas com os atos de bullying mais comuns, as estratégias de coping mais utilizadas, a diferença de comportamentos de bullying sofridos entre profissões e entre sexos. Através dos resultados obtidos nos dois estudos, conclui-se que o bullying no local de trabalho pode ter implicações negativas tanto na vida profissional como na vida pessoal dos profissionais de saúde.
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spelling Violência contra profissionais de saúde: estratégias de coping em situações de bullying no local de trabalhoViolência contra profissionais de saúdeEstratégias de copingNAQ-RBrief COPEViolence against healthcare professionalsCoping strategiesDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::PsicologiaA violência contra profissionais de saúde é um tema de crescente preocupação, pois tem implicações significativas para a prestação de cuidados de saúde e o bem-estar dos profissionais. Deste modo, o presente estudo procurou num primeiro artigo, conhecer o estado da arte sobre a investigação da violência contra profissionais de saúde e as estratégias de coping utilizadas por estes mesmos profissionais. Através de uma revisão sistemática da literatura foram selecionados oito artigos de um total de 276 para análise final, a partir de três bases de dados. Da análise destes artigos selecionados, resultaram dois tópicos de resultados: principais comportamentos de bullying e as suas consequências e as principais estratégias de coping utilizadas. No segundo artigo apresentaram-se resultados de um estudo de natureza qualitativa, no qual participaram 208 profissionais de saúde que deram resposta a um questionário sociodemográfico e a dois instrumentos, o Negative Acts Questionnaire- Revised e o Brief COPE. Da análise do conteúdo de dados recolhidos nos questionários, resultaram quatro hipóteses relacionadas com os atos de bullying mais comuns, as estratégias de coping mais utilizadas, a diferença de comportamentos de bullying sofridos entre profissões e entre sexos. Através dos resultados obtidos nos dois estudos, conclui-se que o bullying no local de trabalho pode ter implicações negativas tanto na vida profissional como na vida pessoal dos profissionais de saúde.Violence against health professionals is an issue of growing concern, as it has significant implications for the provision of health care and the well-being of health professionals. This study therefore sought, in a first article, to find out about the state of the art in research into violence against health professionals and the coping strategies used by these same professionals. Through a systematic literature review, eight articles out of a total of 276 were selected for final analysis from three databases. The analysis of these selected articles resulted in two topics: the main bullying behaviours and their consequences and the main coping strategies used. The second article presents the results of a qualitative study involving 208 health professionals who answered a sociodemographic questionnaire and two instruments, the Negative Acts Questionnaire - Revised and the Brief COPE. The content analysis of the data collected in the questionnaires resulted in four hypotheses related to the most common acts of bullying, the most used coping strategies, the difference in bullying behaviour between professions and between genders. From the results obtained in the two studies, it can be concluded that workplace bullying can have negative implications for both the professional and personal lives of healthcare professionals.Sani, Ana IsabelRepositório Institucional da Universidade Fernando PessoaRibeiro, Ana Rita Valente2023-12-142025-12-14T00:00:00Z2023-12-14T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10284/12534porinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-01-02T02:01:13Zoai:bdigital.ufp.pt:10284/12534Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T00:57:03.971855Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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