Melhoria contínua na gestão de projectos: desenvolvimento e aplicação da ferramenta MAPEA

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fernandes, Diogo Gouveia
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/8874
Resumo: Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial
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spelling Melhoria contínua na gestão de projectos: desenvolvimento e aplicação da ferramenta MAPEAGestão de projectosMaturidadeMelhoria contínuaMelhoria de processosFerramentas de melhoria contínuaDissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia e Gestão IndustrialO presente estudo tem como objectivo propor uma ferramenta que permita a qualquer organização melhorar as suas práticas e processos de gestão de projectos, de uma forma estruturada, contínua e consistente com os seus objectivos organizacionais. Neste âmbito, são abordados os conceitos chave da gestão de projectos de forma a garantir um entendimento claro dos fundamentos base para uma metodologia sólida e consistente. Segue-se uma descrição das ferramentas e métodos associados ao desenvolvimento de produtos e serviços através da ferramenta Stage-Gate e o seu reconhecimento como um aliado à gestão de projectos. Concluída a análise e descrição dos fundamentos da simbiose entre a gestão de projectos e Stage-Gate, surge o conceito de Maturidade como modelo para o alcance da excelência dos processos da gestão de projectos. Associada a esta Maturidade emerge, finalmente, o conceito de melhoria contínua na gestão de projectos aplicada aos seus processos, recursos, práticas e capacidade, de forma a garantir uma maior probabilidade de sucesso dos projectos de uma organização. Assim, surge o desenvolvimento da ferramenta MAPEA (Mapear, Analisar, Priorizar, Estratégia e Atacar) como modelo genérico para o desenvolvimento e melhoria contínua dos processos associados à metodologia da gestão de projectos de uma organização. A MAPEA, no contexto da gestão de projectos, não apresenta fidelização a qualquer modelo ou metodologia, prevendo apenas a utilização dessas referências para guiar o processo e objectivos da melhoria contínua das práticas de uma determinada organização. A aplicação da MAPEA ocorre em ambiente industrial, nomeadamente na Tabaqueira que é a subsidiária da Philip Morris International em Portugal, o que permitiu, através de um evento de avaliação, analisar com sucesso a metodologia de gestão de projectos em vigor na organização e propor um plano de prioridades estruturado para as fases abordadas.Faculdade de Ciências e TecnologiaTenera, AlexandraRUNFernandes, Diogo Gouveia20122012-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10362/8874porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T03:41:50Zoai:run.unl.pt:10362/8874Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:18:29.674792Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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