Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Sara Cristina da Silva Antunes
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/20914
Resumo: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
id RCAP_9099e23687235f533a967754f34a68e4
oai_identifier_str oai:www.repository.utl.pt:10400.5/20914
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeiraSíndrome de BurnoutÁrea FinanceiraStress ProfissionalConflito Trabalho-FamíliaBurnout SyndromeFinancial AreaProfessional StressWork-Family ConflictMestrado em Gestão de Recursos HumanosEm virtude das inúmeras controvérsias no que concerne à Síndrome de Burnout e na qualidade de uma das maiores doenças do Séc.XXI reconhecida pela Classificação Internacional de Doenças, no início de 2020, esta tem um lugar de destaque, nomeadamente na área financeira uma das áreas mais propícias a sofrer deste fenómeno. Assim, a presente investigação tem como objetivo auferir o papel do conflito trabalho-família/família-trabalho, stress profissional e síndrome de Burnout em profissionais da área financeira, estudar a relação existente entre estas, assim como, a influencia das características sociodemográficas e profissionais na variação dos níveis de Burnout. Considerou-se fundamental a adoção de uma metodologia mista, em razão da complexidade do fenómeno e consequente estudo. Através do estudo realizado a 255 profissionais por via de um questionário a 24 por via de entrevistas, concluiu-se que as variáveis independentes (características, conflito trabalho-família/família-trabalho, stress profissional) e a variável dependente (síndrome de Burnout) estão positivamente correlacionadas. Apresentam níveis moderados de conflito trabalho-família/família-trabalho e stress profissional porém, elevado de Burnout. Compreende-se igualmente uma relação positiva entre o conflito e o Burnout, bem como, do stress profissional com o Burnout. A eficácia está negativamente correlacionada com o stress professional. No que se refere ás características, também estas se encontram correlacionadas com os níveis de Burnout. Em suma, a presente investigação atende a uma lacuna identificada na literatura, uma vez que, até ao momento, não existia qualquer estudo que analisasse e avaliasse a relação entre estas temáticas, demonstrando assim, uma vez mais, a sua pertinência.Due to the numerous controversies regarding Burnout Syndrome and as one of the major diseases of the 21st century recognized by the International Classification of Diseases, at the beginning of 2020, this has a prominent place, namely in the financial area one of the most favorable areas to suffer from this phenomenon. Thus, the present investigation aims to assess the role of work-family/family-work conflict, professional stress and burnout syndrome in financial professionals, to study the relationship between them, as well as the influence of sociodemographic and professional characteristics in the variation of burnout levels. The adoption of a mixed methodology was considered fundamental due to the complexity of the phenomenon and consequent study. Through the study conducted with 255 professionals through a questionnaire of 24 through interviews, it was concluded that the independent variables (characteristics, work-family/family-work conflict, professional stress) and the dependent variable (Burnout syndrome) are positively correlated. They present moderate levels of work-family/family-work conflict and professional stress, but high burnout. A positive relationship between conflict and burnout is also understood, as well as professional stress with Burnout. Efficacy is negatively correlated with professional stress. As regards characteristics, these are also correlated with burnout levels. In a statement, the present investigation addresses a gap identified in the literature, since, to date, there has been no study that analyzed and evaluated the relationship between these themes, thus demonstrating, once again, their relevance.Instituto Superior de Economia e GestãoSantos, Maria João Nicolau dosRepositório da Universidade de LisboaSantos, Sara Cristina da Silva Antunes2021-01-28T14:47:58Z2020-102020-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/20914porSantos, Sara Cristina da Silva Antunes (2020). "Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:50:20Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/20914Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:05:35.515769Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira
title Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira
spellingShingle Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira
Santos, Sara Cristina da Silva Antunes
Síndrome de Burnout
Área Financeira
Stress Profissional
Conflito Trabalho-Família
Burnout Syndrome
Financial Area
Professional Stress
Work-Family Conflict
title_short Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira
title_full Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira
title_fullStr Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira
title_full_unstemmed Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira
title_sort Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira
author Santos, Sara Cristina da Silva Antunes
author_facet Santos, Sara Cristina da Silva Antunes
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Santos, Maria João Nicolau dos
Repositório da Universidade de Lisboa
dc.contributor.author.fl_str_mv Santos, Sara Cristina da Silva Antunes
dc.subject.por.fl_str_mv Síndrome de Burnout
Área Financeira
Stress Profissional
Conflito Trabalho-Família
Burnout Syndrome
Financial Area
Professional Stress
Work-Family Conflict
topic Síndrome de Burnout
Área Financeira
Stress Profissional
Conflito Trabalho-Família
Burnout Syndrome
Financial Area
Professional Stress
Work-Family Conflict
description Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
publishDate 2020
dc.date.none.fl_str_mv 2020-10
2020-10-01T00:00:00Z
2021-01-28T14:47:58Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.5/20914
url http://hdl.handle.net/10400.5/20914
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Santos, Sara Cristina da Silva Antunes (2020). "Conflito trabalho-família, stress profissional e síndrome de Burnout : um estudo sobre os profissionais da área financeira". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799131148286164992

Registros relacionados