Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Figueiras, Beatriz de Almeida Barbosa
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/24874
Resumo: O departamento de exportação de uma empresa é responsável pela gestão do relacionamento da mesma com os seus clientes externos. A gestão de uma carteira de clientes engloba variadas etapas, como a receção e registo de encomendas e a produção de documentos para expedição das mesmas. O presente relatório pretende apresentar a experiência de estágio no departamento de exportação da Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda, empresa membro do grupo internacional Norma Group, demonstrando as diversas fases do processo de exportação, que engloba procedimentos logísticos, bem como as sutilidades culturais que transparecem na comunicação.
id RCAP_93e8f15a566a44cb93a8f9ce631f260a
oai_identifier_str oai:ria.ua.pt:10773/24874
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de ÁguedaExportaçãoB2BComunicaçãoSetor metalúrgicoCulturaO departamento de exportação de uma empresa é responsável pela gestão do relacionamento da mesma com os seus clientes externos. A gestão de uma carteira de clientes engloba variadas etapas, como a receção e registo de encomendas e a produção de documentos para expedição das mesmas. O presente relatório pretende apresentar a experiência de estágio no departamento de exportação da Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda, empresa membro do grupo internacional Norma Group, demonstrando as diversas fases do processo de exportação, que engloba procedimentos logísticos, bem como as sutilidades culturais que transparecem na comunicação.The export department of a company is responsible for managing its relationship with its international customers. The management of a customer portfolio encompasses several stages, such as receiving and registering purchase orders and producing documents for shipping them. This report aims to present the student’s internship experience in the export department of Lifial – Indústria Metalúrgica de Águeda, a member of Norma Group, demonstrating the various phases of the export process, which includes logistics procedures as well as cultural subtleties.2018-12-12T12:24:18Z2018-01-01T00:00:00Z2018info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10773/24874TID:202240290porFigueiras, Beatriz de Almeida Barbosainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-22T11:48:37Zoai:ria.ua.pt:10773/24874Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T02:58:23.919426Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda
title Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda
spellingShingle Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda
Figueiras, Beatriz de Almeida Barbosa
Exportação
B2B
Comunicação
Setor metalúrgico
Cultura
title_short Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda
title_full Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda
title_fullStr Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda
title_full_unstemmed Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda
title_sort Relatório de estágio na empresa Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda
author Figueiras, Beatriz de Almeida Barbosa
author_facet Figueiras, Beatriz de Almeida Barbosa
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Figueiras, Beatriz de Almeida Barbosa
dc.subject.por.fl_str_mv Exportação
B2B
Comunicação
Setor metalúrgico
Cultura
topic Exportação
B2B
Comunicação
Setor metalúrgico
Cultura
description O departamento de exportação de uma empresa é responsável pela gestão do relacionamento da mesma com os seus clientes externos. A gestão de uma carteira de clientes engloba variadas etapas, como a receção e registo de encomendas e a produção de documentos para expedição das mesmas. O presente relatório pretende apresentar a experiência de estágio no departamento de exportação da Lifial - Indústria Metalúrgica de Águeda, empresa membro do grupo internacional Norma Group, demonstrando as diversas fases do processo de exportação, que engloba procedimentos logísticos, bem como as sutilidades culturais que transparecem na comunicação.
publishDate 2018
dc.date.none.fl_str_mv 2018-12-12T12:24:18Z
2018-01-01T00:00:00Z
2018
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10773/24874
TID:202240290
url http://hdl.handle.net/10773/24874
identifier_str_mv TID:202240290
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799137638147424256

Registros relacionados