Apartamentos Jardim da Rocha. A Importância da receção na Unidade Hoteleira. Relatório de estágio

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gregório, Rafael de Almeida
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.1/8674
Resumo: Dissertação de Mestrado, Direção e Gestão Hoteleira, Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2016
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spelling Apartamentos Jardim da Rocha. A Importância da receção na Unidade Hoteleira. Relatório de estágioDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e GestãoDissertação de Mestrado, Direção e Gestão Hoteleira, Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Universidade do Algarve, 2016O estágio foi realizado no âmbito do Mestrado em Direção Hoteleira, lecionado na Universidade do Algarve - Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo. Após finalizar a licenciatura em Economia, em 2009, na Faculdade de Economia da Universidade do Algarve, ingressei na Caixa Geral de Depósitos, através de um estágio profissionalizante. Embora, por associação a negócios de família, esteja ligado à hotelaria e ao turismo, o sector bancário sempre exerceu em mim uma certa atração pelo que considerei que no sector bancário, desenvolveria e aprofundaria as competências que adquiri ao longo dos meus estudos. No entanto ingressei e conclui a Pós-Graduação em Direção Hoteleira pela Universidade do Algarve - Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, em 2009/10. Em Abril de 2014 decidi sair da Caixa Geral de Depósitos e ingressar no sector do turismo e como tal achei que a realização do Mestrado em Direção Hoteleira seria bastante útil para me munir com as ferramentas necessárias para ser sucedido nesta nova aventura. Escolhi os Apartamentos Jardins da Rocha para a realização do estágio, pois considero que esta é uma das melhores unidades na Praia da Rocha, não só pela qualidade do serviço prestado como também pelo grande conhecimento hoteleiro que todo o seu staff tem. O estágio teve a duração de 9 meses, iniciando-se a 05 de Janeiro e terminando a 30 de Setembro de 2015. Foi efetuado nos Apartamentos Jardins da Rocha, situado no Edifício Jardins da Rocha, Avenida V3, Praia da Rocha. Foi dividido em duas vertentes, a primeira incidiu sobre a secção da contabilidade (4 meses - 05 de Janeiro a 03 de Maio), e a segunda sobre a receção (5 meses – 04 de Maio a 30 de Setembro) (Vide anexo 1). Mais do que apenas uma descrição de atividades, este Relatório de Estágio incidirá sobre a Importância da Receção na Unidade Hoteleira.Henriques, CláudiaRibeiro, SamuelSapientiaGregório, Rafael de Almeida2016-09-05T10:45:00Z2016-05-2720152016-05-27T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegimage/jpegapplication/pdfapplication/pdfimage/jpegapplication/pdfimage/jpegimage/jpeghttp://hdl.handle.net/10400.1/8674TID:202172708porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-07-24T10:19:58Zoai:sapientia.ualg.pt:10400.1/8674Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:00:47.824876Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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