O impacto da experiência do cliente na fidelização dos consumidores no contexto de serviços de saúde médico- estéticos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Liliana Sofia de Oliveira Ribeiro
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/10216/130046
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