A comunicação interna na Universidade de Trás os Montes e Alto Douro (UTAD)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, José Paulo Matos dos
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/7661
Resumo: A comunicação desempenha hoje em dia um papel muito importante nas organizações, promovendo o bem-estar interno e externo para todos aqueles que delas fazem parte e/ou que com elas interagem de uma ou de outra forma, favorecendo o bom desempenho da organização e o alcançar dos seus objetivos. Neste caso específico, focalizando a comunicação interna, procura-se entender em que medida são os seres humanos um fator positivo para as diferentes entidades. As organizações de ensino superior possuem diversos tipos de público, nem sempre fáceis de analisar ou definir, sabendo-se que deles beneficiam. O que esta dissertação se propõe analisar é precisamente o âmbito de definição dos principais públicos-alvo, bem como averiguar sobre a forma como as universidades trabalham as questões da comunicação interna, observando o caso particular da UTAD. Assim sendo, a tese utiliza, como ferramenta principal de trabalho, a aplicação de um inquérito via-questionário a vários intervenientes no ensino universitário, cruzando esta ferramenta de ordem quantitativa com a recolha e pesquisa bibliográfica sobre o tema.
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