O papel do Gatekeeper na comunicação informal das organizações : um estudo de caso em I&D
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2006 |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | https://hdl.handle.net/1822/29887 |
Resumo: | As vantagens da comunicação informal nas organizações residem num melhor desempenho de tarefas, mas também se encontram a num nível mais pessoal, o do apoio social, traduzido em laços de amizade ou relações de aconselhamento. Esta dinâmica é determinante para os profissionais de I&D, uma actividade que assenta na partilha de conhecimento, na discussão de resultados e na avaliação de pares, processos que implicam trocas comunicativas, frequentemente informais, e um conceito de comunidade que extravasa as fronteiras das instituições. Para descrever estes contactos num Centro de Investigação, recorremos à análise de rede, salientando o papel do “gatekeeper tecnológico” , enquanto actor fundamental deste processo. |
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O papel do Gatekeeper na comunicação informal das organizações : um estudo de caso em I&DRedesGatekeeperComunicação informalNetworksInformal communicationComunicación informalCiências Sociais::Ciências da ComunicaçãoAs vantagens da comunicação informal nas organizações residem num melhor desempenho de tarefas, mas também se encontram a num nível mais pessoal, o do apoio social, traduzido em laços de amizade ou relações de aconselhamento. Esta dinâmica é determinante para os profissionais de I&D, uma actividade que assenta na partilha de conhecimento, na discussão de resultados e na avaliação de pares, processos que implicam trocas comunicativas, frequentemente informais, e um conceito de comunidade que extravasa as fronteiras das instituições. Para descrever estes contactos num Centro de Investigação, recorremos à análise de rede, salientando o papel do “gatekeeper tecnológico” , enquanto actor fundamental deste processo.The development of informal communication in organisations allows the enhancement of performance as well as, at a personnel level, the reinforcement of social support, translated in bonds of friendship and advisement. This is a crucial dinamics for R&D professionals, since this is a job that depends on sharing knowledge, discussing results and peer review, activities that imply actions of communication, most times informal, and a concept of community that surpasses organisational borders. To describe the exchanges that take place in a R&D department, we applied network analysis, focusing on the concept of “technological gatekeeper”, as a key actor in this process.En las organizaciones, las ventajes de la comunicación informal resíden en un mejor cumplimiento de tareas, pero también se encontrán a un nível más personal, el del apoio social, traducido en la amistad u en las relaciones de enseñanza. Esta dinámica es determinante para los profesionales de I&D, una actividad que asenta en la partición de conocimiento, en la discusión de los resultados y en la avaliación de los pares, procesos que implican permutas comunicativas, muchas veces informales, y un concepto de comunidad que extravasa las fronteras de las instituciones. A fin de describir estos contactos en un Centro de Investigación, recurrimos al análisis de la red, salientando el papel del “gatekeeper tecnológico”, actor fundamental de todo el proceso.OrganicomUniversidade do MinhoMarinho, Sandra20062006-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/1822/29887por1807-3026http://www.alaic.net/revistaalaic/index.php/alaic/article/view/167info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-05-11T06:56:34Zoai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/29887Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openairemluisa.alvim@gmail.comopendoar:71602024-05-11T06:56:34Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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