A segurança do paciente

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sousa, Alexandra Margarida Salvador e
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/15757
Resumo: Mestrado , Gestão em Enfermagem, 2013, Escola Superior de Enfermagem de Lisboa
id RCAP_a18821de9e1012b0808800d8ffe6c583
oai_identifier_str oai:comum.rcaap.pt:10400.26/15757
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling A segurança do pacientecontributo da comunicação na passagem de turno para a qualidade dos cuidadosComunicaçãoSegurança do doentePassagem de turnoQualidade dos cuidados de saúdeBarreiras de comunicaçãoMestrado , Gestão em Enfermagem, 2013, Escola Superior de Enfermagem de LisboaA comunicação em saúde é um factor subjacente à qualidade em saúde e segurança do paciente. Para que os cuidados de saúde sejam contínuos e com o menor erro, é essencial que a comunicação entre profissionais seja eficaz e completa, pelo que a comunicação ineficaz é uma das principais causas para a existência de erros na saúde. A passagem de turno é o momento privilegiado para garantir a transmissão de informação entre profissionais, assim como a oportunidade de discutir casos e colocar questões entre a equipa de enfermagem. É importante que os enfermeiros tenham noção da importância de uma correcta comunicação, assim como as principais competências comunicacionais existentes e que deverão estar presentes no seu quotidiano. Possuir estas competências pode levar a um menor cansaço, aumento de produtividade, gestão eficaz do tempo e à melhoria da qualidade no cuidar. Através de um estudo descritivo, transversal e quantitativo, com o objectivo geral de descrever as competências comunicacionais do enfermeiro na passagem de turno, pretendeu se identificar se as competências comunicacionais dos enfermeiros influenciam a qualidade da passagem de turno. Para tal, foi criado um questionário, aplicado aos Enfermeiros do Departamento de Medicina de um Hospital Central de Lisboa. O tratamento de dados foi realizado com recurso ao tratamento informático por SPSS, versão 20.0 para Windows e Excel. Foi possível constatar que os enfermeiros possuem diferentes competências adequadas a uma comunicação eficaz, em prol da qualidade na passagem de turno, das quais se pode distinguir: o respeito, a intenção de cuidar, a curiosidade e o interesse. O enfermeiro possui um papel activo com iniciativa e atitude positiva, com um discurso claro e directo. Para tal, é importante que a passagem de turno seja realizada cara a cara, com comunicação em ambos os sentidos, através de uma forma verbal e escrita, permitindo-lhe o tempo que for necessário, de modo a existir um espaço para clarificar a informação[s.n.]Lucas, Pedro BernardesRepositório ComumSousa, Alexandra Margarida Salvador e2016-11-25T09:43:40Z20132013-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/15757TID:201166232porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-09-26T09:16:38Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/15757Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openairemluisa.alvim@gmail.comopendoar:71602024-09-26T09:16:38Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv A segurança do paciente
contributo da comunicação na passagem de turno para a qualidade dos cuidados
title A segurança do paciente
spellingShingle A segurança do paciente
Sousa, Alexandra Margarida Salvador e
Comunicação
Segurança do doente
Passagem de turno
Qualidade dos cuidados de saúde
Barreiras de comunicação
title_short A segurança do paciente
title_full A segurança do paciente
title_fullStr A segurança do paciente
title_full_unstemmed A segurança do paciente
title_sort A segurança do paciente
author Sousa, Alexandra Margarida Salvador e
author_facet Sousa, Alexandra Margarida Salvador e
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Lucas, Pedro Bernardes
Repositório Comum
dc.contributor.author.fl_str_mv Sousa, Alexandra Margarida Salvador e
dc.subject.por.fl_str_mv Comunicação
Segurança do doente
Passagem de turno
Qualidade dos cuidados de saúde
Barreiras de comunicação
topic Comunicação
Segurança do doente
Passagem de turno
Qualidade dos cuidados de saúde
Barreiras de comunicação
description Mestrado , Gestão em Enfermagem, 2013, Escola Superior de Enfermagem de Lisboa
publishDate 2013
dc.date.none.fl_str_mv 2013
2013-01-01T00:00:00Z
2016-11-25T09:43:40Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.26/15757
TID:201166232
url http://hdl.handle.net/10400.26/15757
identifier_str_mv TID:201166232
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
publisher.none.fl_str_mv [s.n.]
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv mluisa.alvim@gmail.com
_version_ 1817542902985785344

Registros relacionados