Projeto de definição de processos e gestão do learning Hub da Jscrambler

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Miranda, Rita Manuela Pinto
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/23866
Resumo: Na atual era digital a tecnologia da informação e a comunicação desempenham um papel crucial no sucesso de qualquer organização. As plataformas de informação são ferramentas essenciais que permitem o armazenamento, a recuperação e a divulgação de informações. No entanto, à medida que as organizações se tornam mais dependentes destas plataformas, a necessidade de práticas eficazes de gestão e de indexação da informação ganha cada vez mais importância. Este projeto de mestrado tem como objetivo explorar os princípios da gestão da informação e da indexação no contexto de uma plataforma de informação existente que necessita de ser repensada e reconstruída. A plataforma em questão é um repositório online de temas relacionados com cibersegurança, utilizada para informar o público-alvo e demonstrar os conhecimentos da empresa. Dado o teor prático deste projeto, a metodologia usada foi a da Investigação-Ação com o objetivo de intervir diretamente na empresa, melhorando o seu método e qualidade de trabalho. O projeto examina o estado atual da plataforma, identifica as suas deficiências e propõe uma nova abordagem que considere os princípios de indexação e gestão da informação. A investigação baseia-se na literatura existente nos domínios das tecnologias da informação, da comunicação, da indexação, da gestão da informação e da cibersegurança, a fim de fornecer uma análise exaustiva da nova conceção da plataforma. Este trabalho resulta na definição de processos e gestão do Learning Hub da Jscrambler, assim como no desenvolvimento de um Manual de Gestão do LH e uma lista de termos de indexação da plataforma.
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spelling Projeto de definição de processos e gestão do learning Hub da JscramblerIndexaçãoGestão da informaçãoTecnologias da informação e comunicaçãoCibersegurançaIndexingCybersecurityInformation managementInformation and communication technologiesGestãoNa atual era digital a tecnologia da informação e a comunicação desempenham um papel crucial no sucesso de qualquer organização. As plataformas de informação são ferramentas essenciais que permitem o armazenamento, a recuperação e a divulgação de informações. No entanto, à medida que as organizações se tornam mais dependentes destas plataformas, a necessidade de práticas eficazes de gestão e de indexação da informação ganha cada vez mais importância. Este projeto de mestrado tem como objetivo explorar os princípios da gestão da informação e da indexação no contexto de uma plataforma de informação existente que necessita de ser repensada e reconstruída. A plataforma em questão é um repositório online de temas relacionados com cibersegurança, utilizada para informar o público-alvo e demonstrar os conhecimentos da empresa. Dado o teor prático deste projeto, a metodologia usada foi a da Investigação-Ação com o objetivo de intervir diretamente na empresa, melhorando o seu método e qualidade de trabalho. O projeto examina o estado atual da plataforma, identifica as suas deficiências e propõe uma nova abordagem que considere os princípios de indexação e gestão da informação. A investigação baseia-se na literatura existente nos domínios das tecnologias da informação, da comunicação, da indexação, da gestão da informação e da cibersegurança, a fim de fornecer uma análise exaustiva da nova conceção da plataforma. Este trabalho resulta na definição de processos e gestão do Learning Hub da Jscrambler, assim como no desenvolvimento de um Manual de Gestão do LH e uma lista de termos de indexação da plataforma.In today's digital age, information and communication technology plays a crucial role in the success of any organisation. Information platforms are essential tools that enable information storage, retrieval and dissemination. However, as organisations become more dependent on these platforms, the need for effective information management and indexing practices becomes increasingly important. This Masters's project explores the principles of information management and indexing in an existing information platform that needs to be rethought and rebuilt. The platform is an online repository of cybersecurity-related topics to inform the target audience and demonstrate the company's expertise. Given the practical content of this project, the methodology used was Action-Research to intervene directly in the company, improving its working method and quality. The project examines the current state of the platform, identifies its deficiencies and proposes a new approach that considers the principles of indexing and information management. The research draws on existing literature in information technology, communication, indexing, information management and cybersecurity to comprehensively analyse the new platform design. This work results in developing a Management Manual for the platform under study and a list of indexing terms for the platform.Malta, Mariana CuradoBraga, Maria Inês PeixotoRepositório Científico do Instituto Politécnico do PortoMiranda, Rita Manuela Pinto2023-07-172030-07-17T00:00:00Z2023-07-17T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.22/23866TID:203382013porinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-15T01:47:45Zoai:recipp.ipp.pt:10400.22/23866Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T22:42:33.518212Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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