Práticas de notificação, análise e prevenção de incidentes :

• Autor(a) principal: Costa, José Luís Teixeira da
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/44221
• topic: Administração em enfermagem; Gestão de riscos; Segurança do paciente

Enquadramento: A segurança do doente é um pilar fundamental para se obter cuidados de saúde com qualidade. Os sistemas de notificação de incidentes são uma estratégia recomendada e utilizada pelas organizações de saúde, para melhorar a segurança do doente. Permite às organizações identificar e analisar os incidentes ocorridos, na perspetiva de aprenderem com eles, de modo a prevenir ou a amenizar o seu impacto no futuro. Em Portugal foi criado pela primeira vez um Plano Nacional de Segurança do Doente (2015-2020), que compreende nove objetivos estratégicos em diferentes áreas de ação. O objetivo estratégico nº8 incide sobre a prática sistemática de notificação, análise e prevenção de incidentes, com uma meta definida de crescimento em 20%/ano, o número de notificações na plataforma Notific@. Objetivos: Analisar o cumprimento do Objetivo Estratégico nº8 do Plano Nacional da Segurança do Doente 2015-2020. Métodos: O estudo realizado é do tipo observacional, descritivo, longitudinal e retrospetivo, com uma abordagem quantitativa. Os dados foram recolhidos da plataforma Notific@ e do Formulário de Prioridades, e disponibilizados pela Direção Geral de Saúde. Resultados: Verificou-se um aumento das notificações superior a 20% ao ano, em dois dos cinco anos analisados. Os profissionais são quem mais notificam ( 95%). Em 2015, 51,2% das entidades preferia outro sistema comparativamente ao Notific@ e em 2019 aumenta para 59,5%. As entidades hospitalares optam, nos cinco anos, por outro sistema de notificação (79%). A adesão às auditorias das metodologias de análise de incidentes, apresentam percentagens inferiores a 20%. As ARS apresentaram resultados idênticos (<20%), exceto LVT em 2019 (23,1%). Os ACES apresentam piores índices de adesão às auditorias que o meio hospitalar (ULS, Hospitais e Centros Hospitalares). Conclusão: O Objetivo Estratégico nº8 foi parcialmente atingido, pois só entre os anos 2017/2018 e 2018/2019 é que a meta definida foi atingida. O Notific@ tem perdido preponderância como sistema de notificação utilizado pelas entidades. As entidades apresentam globalmente baixos índices de adesão às auditorias relativas às metodologias de análises dos incidentes.