Avaliação de Desempenho: Contributos para um modelo de avaliação

• Autor(a) principal: Esteves, André
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/7694
• topic: Recursos Humanos; Avaliação de Desempenho; Guarda Nacional Republicana

Os recursos humanos são, hoje, o fator essencial nas organizações. Tendo em conta o contexto atual, cada vez mais competitivo e volátil, é essencial que as organizações desenvolvam políticas de gestão e avaliação dos seus recursos humanos, de forma a desenvolver e motivar os seus colaboradores. É neste contexto que surge o presente trabalho de investigação, subordinado ao tema: “Avaliação de Desempenho: contributos para um modelo de avaliação”. O objetivo geral deste trabalho de investigação é determinar uma possível forma de melhorar o processo de avaliação de desempenho dos Oficiais da Guarda Nacional Republicana (GNR), tendo como objetivos específicos: identificar as dificuldades da implementação do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública (SIADAP) à GNR, determinar a perceção dos Oficiais da GNR relativamente à implementação de um sistema de avaliação de desempenho baseado no SIADAP, determinar a perceção dos Oficiais da GNR relativamente à implementação de um sistema de avaliação de desempenho por objetivos, perceber se um sistema de avaliação de desempenho baseado em competências é adequado para avaliar o desempenho dos Oficiais da GNR e identificar as competências mais adequadas para avaliar o desempenho dos oficiais da GNR. Este trabalho de investigação encontra-se dividido em duas partes, a parte teórica e a parte prática. Na parte teórica, é efetuada a pesquisa bibliográfica, que teve particular incidência sobre as obras de referência e estudos relacionados com o tema, de forma a poder sustentar o trabalho de campo. A parte prática, teve por base a recolha de dados e informações através da aplicação de inquéritos por questionário e entrevistas, cuja análise e discussão permitiu dar resposta às perguntas de partida/hipóteses, bem como extrair algumas reflexões relativas ao tema. Conclui-se com este trabalho que a GNR, possui um sistema de avaliação desatualizado e que não permite avaliar corretamente o desempenho dos Oficiais. Desta forma, deve optar-se pela implementação do SIADAP adaptada à realidade da Guarda, ou em alternativa proceder à implementação de um sistema de avaliação de desempenho que permita avaliar simultaneamente competências e objetivos.