A gestão de imóveis destinados ao alojamento local : o caso da Green Vacations

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Valadão, Miguel Simões
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.3/6153
Resumo: Mestrado (Relatório de Estágio), Ciências Económicas e Empresariais, 26 de abril de 2021.
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spelling A gestão de imóveis destinados ao alojamento local : o caso da Green VacationsGreen VacationsAlojamento TurísticoGestãoTurismoLocal AccommodationManagementTourismDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e GestãoMestrado (Relatório de Estágio), Ciências Económicas e Empresariais, 26 de abril de 2021.O presente relatório é o resultado do estágio curricular realizado na empresa Green Vacations – Gestão de Alojamento Local e Atividades Turísticas, Unipessoal, Lda., sediada no concelho de Ponta Delgada, na ilha de São Miguel. Este relatório é parte integrante da área de especialização em Finanças e Contabilidade do Mestrado em Ciências Económicas e Empresariais da Universidade dos Açores. O referido estágio ocorreu no período de 1 de outubro de 2019 a 30 de junho de 2020, estando a área de desenvolvimento do estágio relacionada com a gestão de alojamentos locais. Neste trabalho aborda-se, primeiramente, a caracterização da empresa, como a sua estrutura, as atividades praticadas e parcerias comerciais. De seguida, apresenta-se uma revisão de literatura no que concerne à história e evolução do mercado turístico na ilha de São Miguel. A posteriori, relatam-se as atividades desenvolvidas ao longo de estágio e desenvolve-se uma análise crítica à empresa e às atividades realizadas. Por fim, discute-se a interligação entre as competências adquiridas na Universidade dos Açores e o desenvolvimento do estágio. A Green Vacations dedica-se ao arrendamento de imóveis por conta própria desde 2017, tendo vindo a desenvolver-se através do crescente número de proprietários que procuram os seus serviços de gestão, permitindo, assim, ter um maior leque de oferta para os hóspedes. Nas atividades realizadas no estágio, destacam-se a faturação a clientes, o controlo de dívidas e pagamentos a fornecedores, a gestão de recursos humanos e controlo de stock, a análise de viabilidade de alojamentos e da empresa e o atendimento ao cliente. Por fim, na análise crítica ao trabalho, realça-se que apesar da Green Vacations ser uma empresa recente no seu setor, tem um grande potencial de crescimento, sendo que as atividades realizadas tiveram uma maior ligação com as unidades curriculares de Recursos Humanos, Controlo Orçamental e Marketing I e II, no âmbito da licenciatura em Gestão, e Gestão Estratégica e Controlo de Gestão, no âmbito do mestrado.ABSTRACT: The present report is the result of the curricular internship held at Green Vacations – Gestão de Alojamento Local e Atividades Turísticas, Unipessoal, Lda., based in the municipality of Ponta Delgada on the island of São Miguel. This report is an integral part of the specialization in Finance and Accounting within the Master´s degree in Economic and Business Sciences by the University of the Azores. This internship took place between October 1st, 2019 and June 30th, 2020, being mainly focused on the management of local accommodations. In this work, firstly, a characterization of the company is provided, namely its structure, its practices, and commercial partnerships. Then, a literature review is presented regarding the history and evolution of the tourist market on the island of São Miguel. A posteriori, the activities developed during the internship are described and a critical analysis of the company and its developed activities is carried out. Finally, a discussion of the interconnection between the skills acquired at the University of the Azores and the development of the internship is performed. Green Vacations is devoted to real estate rental on its own since 2017, having grown due to the increasing number of owners looking for their management services, thus allowing them to have a greater range of offer for the guests. In the activities accomplished throughout the internship, customer billing, debt and payment control to suppliers, human resources management and stock control, accommodation and company feasibility analysis, and customer service are highlighted. Lastly, in a critical view of this work, it should be emphasized that, although Green Vacations is a recent company in this field, it has a great potential for growth. Furthermore, the developed activities had a more considerable connection with the curricular units of Human Resources, Budget Management, and Marketing I and II (within the scope of the degree in Management), as well as Strategic Management and Management Control (within the scope of the Master´s degree).Teixeira, João Carlos AguiarRepositório da Universidade dos AçoresValadão, Miguel Simões2022-01-11T17:37:25Z2021-04-262021-04-26T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.3/6153202794342porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-12-20T14:34:33Zoai:repositorio.uac.pt:10400.3/6153Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:28:17.610210Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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