A gestão da saúde ao nível local : análise da atividade farmacêutica em contexto urbano e rural

• Autor(a) principal: Fonseca, Ana Luísa da Cruz Pires
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/17684
• topic: Farmácia; Profissional de farmácia; Comunidade; Contexto rural; Contexto urbano; Aconselhamento; Doença; Pharmacy; Pharmacist; Community; Rural context; Urban context; Counseling; Illness; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia

O presente estudo visa compreender de que modo é feita a gestão da saúde na comunidade, sendo esta urbana ou rural, nomeadamente no que respeita ao setor farmacêutico, mais precisamente, em farmácias comunitárias. Neste sentido, distingue-se como objetivo geral perceber de que forma o contexto (Rural ou Urbano) onde se insere uma farmácia comunitária influencia a forma de estar no trabalho dos profissionais de farmácia bem como a influência desta na comunidade que assiste. Assim sendo, pretende-se com o presente estudo explorar o modo como o contexto geográfico influencia a atividade de um profissional de farmácia e perceber as perspetivas dos clientes face ao papel da farmácia na comunidade. Num último ponto explora-se a influência da conjuntura económica e social atual na relação da farmácia-comunidade. Para tal, desenvolveu-se uma pesquisa que conta com uma amostra de nove participantes, três Diretores de Farmácia, três Técnicos de Atendimento e três clientes, privilegiando uma metodologia qualitativa. Esta tem como objetivo a valorização do discurso e as perceções dos participantes face ao papel da farmácia. De modo a complementar as entrevistas semiestruturadas foi também utilizada a observação in vivo, de modo a conhecer a atividade do profissional de farmácia e assuas interações com a comunidade. Os dados recolhidos foram trabalhados através do Software de análise de conteúdo, NVIVO9. Tornou-se claro a partir desta investigação a crescente importância do profissional de farmácia na comunidade, não só pela dispensa de medicamentos, mas pelo aconselhamento e apoio em situação de doença ou em situações mais específicas dos contextos onde atuam. Várias vezes foi referida a importância da farmácia, como um “Centro de Apoio Psicológico”. Em estudos futuros seria pertinente focar as perceções de Diretores-Farmacêuticos e Técnicos de Atendimento, separadamente, em estudos distintos.