Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Coelho, Ana Ferreira
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Nogueira, Fábio, Eiras, Margarida
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/12988
Resumo: Num cenário de constante incerteza económica impõe-se a necessidade de melhorar a qualidade na prestação de cuidados de saúde. Para esse fim é impreterível definir procedimentos e mecanismos institucionalizados para monitorização, avaliação e correção, com vista à melhoria contínua, da mesma maneira que mecanismos de acompanhamento, avaliação e desenvolvimento de Sistemas de Gestão da Qualidade, essenciais para acautelar que a prática da radiologia seja segura, precisa, otimizada e que garanta um atendimento ao paciente da mais alta qualidade, satisfazendo sempre os requisitos da política de cuidados de saúde e contendo os custos. Um estudo de caso foi realizado com recurso à aplicação de um questionário, tendo como objetivo determinar se os Técnicos de Radiologia dos serviços de Imagiologia Geral e Imagiologia Neurológica, com um Sistema de Gestão da Qualidade implementado, possuem cultura da qualidade. A taxa de resposta dos Técnicos a este questionário foi de 84,7% (83/98). Conclui-se que os Técnicos de Radiologia percebem a importância da qualidade e estão recetivos a novas ideias para a aumentar, contudo, demonstram uma preocupante escassez de conhecimento acerca dos conceitos básicos da qualidade. A cultura de qualidade destes profissionais demonstra lacunas que podem comprometer o sucesso do Sistema de Gestão da Qualidade dos seus serviços, sendo uma das principais causas a diminuta oferta de formações sobre qualidade a estes profissionais.
id RCAP_ae98567b2db57d8abb3285a040382b5c
oai_identifier_str oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/12988
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de LisboaQuality culture of radiographers at a hospital center In LisbonCultura da qualidadeProfissional de saúdeRadiologiaSistema de gestão da qualidadeServiço de radiologiaQuality cultureRadiographerQuality management systemRadiology serviceNum cenário de constante incerteza económica impõe-se a necessidade de melhorar a qualidade na prestação de cuidados de saúde. Para esse fim é impreterível definir procedimentos e mecanismos institucionalizados para monitorização, avaliação e correção, com vista à melhoria contínua, da mesma maneira que mecanismos de acompanhamento, avaliação e desenvolvimento de Sistemas de Gestão da Qualidade, essenciais para acautelar que a prática da radiologia seja segura, precisa, otimizada e que garanta um atendimento ao paciente da mais alta qualidade, satisfazendo sempre os requisitos da política de cuidados de saúde e contendo os custos. Um estudo de caso foi realizado com recurso à aplicação de um questionário, tendo como objetivo determinar se os Técnicos de Radiologia dos serviços de Imagiologia Geral e Imagiologia Neurológica, com um Sistema de Gestão da Qualidade implementado, possuem cultura da qualidade. A taxa de resposta dos Técnicos a este questionário foi de 84,7% (83/98). Conclui-se que os Técnicos de Radiologia percebem a importância da qualidade e estão recetivos a novas ideias para a aumentar, contudo, demonstram uma preocupante escassez de conhecimento acerca dos conceitos básicos da qualidade. A cultura de qualidade destes profissionais demonstra lacunas que podem comprometer o sucesso do Sistema de Gestão da Qualidade dos seus serviços, sendo uma das principais causas a diminuta oferta de formações sobre qualidade a estes profissionais.ABSTRACT - In a scenario of constant economic uncertainty there is a need to improve the quality of health care delivery. To this end, it is imperative to define institutionalized procedures and mechanisms for monitoring, evaluating, and correcting, to continuously improve, as well as mechanisms for monitoring, evaluating, and developing Quality Management Systems. Essential to ensure that the practice of radiology is safe, accurate, optimized, and guarantees the highest quality to the patient, always meeting the requirements of the health care policy and containing the costs. A case study was carried out, using a questionnaire to determine if the Radiology Technicians in General Imagiology and Neurological Imagiology Departments, with an implemented Quality Management System, have a culture of quality. The response rate of the Technicians to this questionnaire was 84.7% (83/98). In conclusion, Radiology Technicians perceive the importance of quality and are receptive to new ideas to increase it, however, they demonstrate a worrying lack of knowledge about the basic concepts of quality. These professionals’ culture of quality demonstrates gaps that can compromise the success of the Quality Management System of their departments, one of the main causes being the small supply of training on quality for these professionals.Associação NUCLIRADRCIPLCoelho, Ana FerreiraNogueira, FábioEiras, Margarida2021-02-27T17:00:14Z2021-012021-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/12988porCoelho AF, Nogueira F, Eiras M. Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa. Roentgen. 2021;2(1):49-55.10.46885/roentgen.v2i1.29info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T10:06:57Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/12988Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:21:00.920931Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa
Quality culture of radiographers at a hospital center In Lisbon
title Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa
spellingShingle Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa
Coelho, Ana Ferreira
Cultura da qualidade
Profissional de saúde
Radiologia
Sistema de gestão da qualidade
Serviço de radiologia
Quality culture
Radiographer
Quality management system
Radiology service
title_short Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa
title_full Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa
title_fullStr Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa
title_full_unstemmed Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa
title_sort Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa
author Coelho, Ana Ferreira
author_facet Coelho, Ana Ferreira
Nogueira, Fábio
Eiras, Margarida
author_role author
author2 Nogueira, Fábio
Eiras, Margarida
author2_role author
author
dc.contributor.none.fl_str_mv RCIPL
dc.contributor.author.fl_str_mv Coelho, Ana Ferreira
Nogueira, Fábio
Eiras, Margarida
dc.subject.por.fl_str_mv Cultura da qualidade
Profissional de saúde
Radiologia
Sistema de gestão da qualidade
Serviço de radiologia
Quality culture
Radiographer
Quality management system
Radiology service
topic Cultura da qualidade
Profissional de saúde
Radiologia
Sistema de gestão da qualidade
Serviço de radiologia
Quality culture
Radiographer
Quality management system
Radiology service
description Num cenário de constante incerteza económica impõe-se a necessidade de melhorar a qualidade na prestação de cuidados de saúde. Para esse fim é impreterível definir procedimentos e mecanismos institucionalizados para monitorização, avaliação e correção, com vista à melhoria contínua, da mesma maneira que mecanismos de acompanhamento, avaliação e desenvolvimento de Sistemas de Gestão da Qualidade, essenciais para acautelar que a prática da radiologia seja segura, precisa, otimizada e que garanta um atendimento ao paciente da mais alta qualidade, satisfazendo sempre os requisitos da política de cuidados de saúde e contendo os custos. Um estudo de caso foi realizado com recurso à aplicação de um questionário, tendo como objetivo determinar se os Técnicos de Radiologia dos serviços de Imagiologia Geral e Imagiologia Neurológica, com um Sistema de Gestão da Qualidade implementado, possuem cultura da qualidade. A taxa de resposta dos Técnicos a este questionário foi de 84,7% (83/98). Conclui-se que os Técnicos de Radiologia percebem a importância da qualidade e estão recetivos a novas ideias para a aumentar, contudo, demonstram uma preocupante escassez de conhecimento acerca dos conceitos básicos da qualidade. A cultura de qualidade destes profissionais demonstra lacunas que podem comprometer o sucesso do Sistema de Gestão da Qualidade dos seus serviços, sendo uma das principais causas a diminuta oferta de formações sobre qualidade a estes profissionais.
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-02-27T17:00:14Z
2021-01
2021-01-01T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.21/12988
url http://hdl.handle.net/10400.21/12988
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Coelho AF, Nogueira F, Eiras M. Cultura da qualidade dos técnicos de radiologia de um centro hospitalar de Lisboa. Roentgen. 2021;2(1):49-55.
10.46885/roentgen.v2i1.29
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Associação NUCLIRAD
publisher.none.fl_str_mv Associação NUCLIRAD
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799133479814823936

Registros relacionados