Aplicação de uma metodologia de resolução de problemas em uma linha de montagem - A3 problem solving

• Autor(a) principal: Costa, Juliana Correia da
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/16929
• topic: Metodologias de resolução de problemas; A3 problem solving; Seis sigma; Qualidade; Linha de Montagem; Problem solving methodologies; A3 problem solving; Six sigma; Quality; Assembly line

A presente dissertação realizada no âmbito da unidade curricular de Projeto/Dissertação/Estágio, para conclusão do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial, foi desenvolvida em contexto industrial na empresa Leica ʹ Aparelhos Óticos de Precisão S.A. especificamente em uma linha de montagem de máquinas fotográficas analógicas, com o título ͞Aplicação de uma metodologia de resolução de problemas em uma linha de montagem͟. O principal objetivo deste projeto prendeu-se na identificação da metodologia de resolução de problemas mais adequada a ser aplicada numa linha de montagem, para a resolução das suas nãoconformidades com a finalidade de aumentar a qualidade do produto, peças subjacentes e a otimizar o seu processo. Com isto, realizou-se primeiramente uma investigação científica sobre metodologias de resolução de problemas com o intuito de encontrar o melhor e mais conveniente método a ser aplicado no desenvolvimento do projeto, por forma a resolver as adversidades em assunto. Desta retirou-se que o tema em investigação tem tomado uma crescente importância nos últimos 10 anos e que a metodologia de resolução de problemas ideal para o caso de estudo era o A3 problem solving. Pela aplicação prática da metodologia A3 no processo de montagem da máquina fotográfica analógica, conseguiu-se eliminar o tempo de retrabalho diariamente desperdiçado em três nãoconformidades relativas a especificações técnicas de componentes. Este valor, que representava uma percentagem de ocupação de cerca de 7,38% do tempo diariamente disponível para montagem da máquina, foi extinto pela adoção das ações corretivas. Consequentemente, a resolução destes possibilitou uma diminuição total de custos diários do processo de montagem da máquina fotográfica de cerca de 10,ϵϳΦ. Conseguida a eliminação total de operações de retrabalho apenas dos problemas abordados, torna-se possível, um aumento de produção semanal de cerca de duas máquinas. Assim, o A3 problem solving permitiu a resolução consistente e objetiva das não-conformidades pretendidas, possibilitando o aumento da qualidade de três componentes da máquina fotográfica analógica, e por consequência do produto final, otimizando o processo pela eliminação de retrabalho e custos inerentes.