Satisfação com os serviços de cuidados respiratórios domiciliários e sua relação com a adesão ao tratamento dos doentes com apneia do sono

• Autor(a) principal: Ferreira, Ana Isabel Baía Afonso Lopes
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/5879
• topic: Síndrome da apneia do sono; Serviços de assistência domiciliária; Satisfação do paciente; Cooperação do paciente; Adesão à medicação; Serviços de saúde

A Síndrome de Apneia do Sono é uma patologia que, em Portugal, atinge cerca de 5% dos adultos e a sua prevalência tende a aumentar. A ventilação com pressão positiva contínua da via aérea permanece a terapêutica dominante no tratamento destes doentes. Esta terapêutica é fornecida por entidades competentes, empresas prestadoras de Cuidados Respiratórios Domiciliários, que têm como função não só o fornecimento do equipamento, bem como o acompanhamento do tratamento tendo em vista uma boa adesão. O objetivo geral desta investigação é a avaliação da satisfação dos doentes com Apneia do Sono relativamente ao serviço domiciliário prestado pelas empresas de Cuidados Respiratórios Domiciliários que lhes dão assistência na sua terapia. Pretende-se também analisar a relação desta satisfação com a adesão ao tratamento prescrito. Para a realização do estudo foi elaborado um questionário com diversas questões relativamente à caracterização sócio-demográfica da amostra, situação clínica do doente, adesão ao tratamento, atuação da firma e satisfação do doente relativamente à mesma e conhecimento sobre a empresa. Estes questionários foram aplicados no Centro Hospitalar de Trás-Os-Montes e Alto Douro, nos meses de Janeiro a Novembro de 2013, a todos os doentes com diagnóstico de Síndrome de Apneia do Sono a cumprir terapia há pelo menos 6 meses. Foram consultados os registos de adesão dados pelo cartão do ventilador, bem como os exames de diagnóstico. Depois de recolhidos os questionários, foi realizada a sua análise estatística com o programa SPSS versão 21. A amostra ficou constituída por 191 indivíduos, 145 homens e 46 mulheres, com idade média de 62 ± 9.9 anos. A maior percentagem da amostra apresentava um Índice de Massa Corporal compatível com Obesidade Grau1. A grande maioria dos indivíduos (73.3%) possuía apenas o 1º ciclo e a profissão mais referida foi Agricultor. A Apneia do Sono grave foi a mais presente nos indivíduos e verificou-se que 73.1% dos doentes tinham boa adesão à terapêutica, ou seja, utilizam o ventilador em 70% das noites, mais de 4h/noite. A maioria da amostra referiu ter-se adaptado na primeira semana de tratamento, sendo que a atuação da firma foi uma ajuda neste processo. O serviço mais prestado pela empresa foi a troca/ajuste da interface. Um quarto dos doentes nunca receberam qualquer telefonema da firma e 9.4% só teve a primeira visita após um mês de tratamento. A média obtida de Satisfação Geral com a empresa foi de 62.23 ± 20.30, numa escala de 0 a 100. Observaram-se correlações positivas entre a atuação da empresa na primeira visita e a Satisfação com a firma e Adesão ao tratamento. A explicação do funcionamento do equipamento e o ajuste da interface relacionam-se com a Adesão. Esta também se relaciona com a melhoria dos sintomas nestes doentes. Os doentes com Síndrome de Apneia do Sono encontram-se, no geral, satisfeitos relativamente à empresa de Cuidados Respiratórios Domiciliários. No entanto, é imperativo uma uniformização do modo de atuação e uma primeira visita o mais brevemente possível após o início do tratamento.