Fatores determinantes na escolha do prestador de cuidados de saúde pelos militares do Exército Português

• Autor(a) principal: Moreira, António Manuel de Almeida
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/7539
• topic: Enfermagem em saúde comunitária; Militares; Acesso aos serviços de saúde; Assistência à saúde

De acordo com a legislação em vigor os Militares das Forças Armadas (FAA), beneficiários do subsistema ADM têm como entidades prestadoras de cuidados de saúde: i) Estabelecimentos do Serviço de Saúde Militar; ii) Estabelecimentos do Serviço Nacional de Saúde (SNS); iii) Pessoas singulares ou coletivas com as quais tenham sido celebrados acordos, nos termos jurídicos em vigor; iv) Pessoas singulares ou coletivas da livre escolha dos beneficiários. Perante a multiplicidade de escolha no acesso aos cuidados de saúde pelos militares e sabendo que a procura resulta geralmente do comportamento individual importa perceber e identificar os fatores determinantes na escolha do prestador de cuidados de saúde pelos Militares do Exército Português Foi realizado um estudo de investigação exploratório descritivo, transversal de abordagem quantitativa, com a aplicação de um questionário desenvolvido pelo próprio investigador com dois instrumentos de medida, a escala de fatores determinantes na escolha do prestador de cuidados de saúde pelos Militares e a escala de avaliação da perceção da qualidade do prestador de cuidados de saúde pelos Militares, validadas para o presente estudo. O método de amostragem para este estudo foi por amostra acidental e atendendo aos critérios de inclusão e exclusão definidos foram incluídos no presente estudo 753 militares, representando 4,7% da população dos Militares do Exército Português e 20,17% dos militares colocados nas Unidades Estabelecimentos ou Órgãos (U/E/O) militares do norte de Portugal continental. Os resultados revelaram que Militares do sexo feminino preferem o prestador de cuidados de saúde Hospitais convencionados com ADM. A formação académica influencia positivamente a capacidade de decisão, permitindo a escolha entre os diferentes prestadores de cuidados de saúde. Militares com maior formação académica têm preferência pelo prestador Público e Militar. Corroborando com o grupo etário, vínculo e categoria profissional, em que apontam para uma preferência pelos prestadores de cuidados de saúde Públicos e Militares, quanto mais se progride na característica. Verifica-se que a perceção da qualidade do prestador está claramente relacionada com a escolha, que aumenta em função da qualidade percecionada. Relativamente ao domínio Disponibilidade verifica-se que a atribuição de Importância Alta está associado a uma menor escolha pelo prestador de cuidados de saúde hospitais do SNS. Quanto ao domínio Referenciação encontra-se relação entre a importância atribuída e a escolha do prestador de cuidados de saúde hospitais Militares. No domínio Acesso salienta-se a menor escolha do prestador de Cuidados de Saúde Hospitais convencionados com ADM numa situação de alteração do estado de saúde simples. Considera-se que este estudo contribui para uma melhor compreensão dos diversos fatores de preferência, espera-se fundamentalmente que seja uma mais-valia para que se compreenda a procura e se adapte a oferta em saúde na perfeita articulação entre o fornecedor e as espectativas e necessidades do consumidor. Não podemos esquecer que ao assegurar um correto acesso aos cuidados de saúde estamos a contribuir para a qualidade de vida dos militares e das suas famílias, no comprimento da condição militar “… sempre pronto a defender a Pátria, mesmo com sacrifício da própria vida…”(EMFAR, 2015).